Chef de produits h/f

IMATECH, filiale du groupe IMA à Nantes, est une société spécialisée dans la relation clients omnicanal (téléphone, web, tchat).

Nous accompagnons depuis plus de 25 ans les secteurs de l'assurance, des mutuelles, de l'automobile, de l'industrie, du commerce et des services, en nous appuyant sur l'expertise de nos collaborateurs dans les domaines juridique, technique, automobile et assurantiel.

IMATECH compte près de 800 collaborateurs répartis entre trois sites. À Nantes, les campus du Square et du Kiosque situés au bord de l'Erdre, vous offrent un accès à de nombreux services (restaurant d'entreprise, salle et terrain de sport, espace de loisirs). À Paris et à Lille, vous vivez l'expérience Wojo et évoluez dans des espaces de coworking modernes pensés pour le bien-être.

IMATECH est attachée à bâtir une culture d'entreprise qui permet à chacun de s'épanouir.

D'après une enquête d'engagement réalisée en mars 2024 avec Supermood* :
- 80% des répondants estiment que leur manager leur fait confiance,
- 90% peuvent compter sur leurs collègues en cas de besoin au travail,
- 82% réussissent à concilier travail et vie privée.
* Enquête réalisée du 19/03/2024 au 10/04/2024 impliquant la participation de 80% des effectifs IMATECH.

Et si c'était vous ? Rejoignez-nous ! Pour accompagner sa forte croissance, IMATECH, filiale nantaise du groupe IMA, recrute un(e) CHEF DE PRODUITS H/F

Rattaché(e) au service Marketing d'IMATECH, composé de trois personnes, vous avez pour mission d'accompagner le développement des axes stratégiques de l'entreprise - Assurances Affinitaires, Juridique, Automobile et Gestion pour compte - dans un environnement de plus en plus digitalisé : construction et déploiement de nouveaux produits, pilotage, suivi et optimisation des produits existants.

DETAIL DES MISSIONS

Développement produit
Analyser les données de marchés, les tendances, les modèles économiques avec le support de la Chargée Etudes et Veille,

Construire ou dupliquer de nouvelles offres assurancielles avec le soutien des experts Imatech et Groupe,

Accompagner les équipes commerciales dans l'appropriation des produits, des parcours et des modèles de distribution,

Définir les parcours de distribution, vie du contrat et gestion de sinistres en lien avec les équipes opérationnelles et s'assurer de leur conformité juridique,

Contribuer aux projets Marketing Digital de l'entreprise et aux éventuelles évolutions produits avec le support de la DSI

Déploiement & pilotage du produit
Instruire le projet (expression de besoins client, spécifications techniques et fonctionnelles, réalisation de livrables, planning, reporting, plan de communication) avec les équipes DSI, juridique/conformité/fiscalité, opérationnelles, comptabilité etc.,

Piloter les différentes phases du projet (cahier des charges, analyse, conception, planification, reporting, recettes, conduite du changement, déploiement),

Suivre et coordonner l'avancement des chantiers avec les différentes parties prenantes en interne et avec le Groupe, dans le respect des jalons,

Animer les réunions de cadencement du projet (cadrage/kick off, comités de pilotage, comités de projet, ateliers),

Suivre et améliorer en continu les produits déjà déployés : garanties, parcours, process, tarification,

Accompagner les équipes commerciales : présentation, communication, identification des cibles et des modèles de distribution, participation aux rendez-vous commerciaux,

Piloter la performance globale des produits (économique, qualité, satisfaction client) et accompagner les équipes opérationnelles pour optimiser la performance commerciale et la gestion du produit.

DETAILS DU CONTRAT
CDI à temps plein : 37 heures hebdo / 8 JTT annuels
27 jours de congés payés + congés d'ancienneté
3 jours de télétravail hebdomadaires
Salaire : à partir de 40K€ bruts annuels

LOCALISATION ET DEPLACEMENTS

Poste basé à Nantes (44300) mais déplacements réguliers à prévoir à Niort, au siège du Groupe IMA (plusieurs fois par mois).

A votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration vous permettant de découvrir l'ensemble de nos activités et serez accompagné(e) d'un manager de proximité.