Médiateur social / médiatrice sociale

+++contrat adulte relais (conditions spécifiques à remplir)+++ :
- avoir au moins 26 ans,
- résider dans un quartier
- Politique de la Ville, être sans emploi ou bénéficier d'un CUI-CAE

En transversalité avec les autres services de la Ville, de l'Agglomération et avec les partenaires associatifs et
institutionnels, le médiateur aura pour missions :
Accompagner et faciliter les échanges avec les habitants du quartier : dynamique d'aller vers (0,50 ETP)
- Assurer des temps de proximité par une présence physique régulière au sein du quartier Politique de la Ville
=> Aller à la rencontre des habitants et être à l'écoute de leurs demandes et besoins
=> Aider, informer, orienter de façon individualisée pour les démarches administratives et sociales favorisant
l'accès aux droits et aux soins (dossier MDPH, CMU, orientation vers les services spécialisés.)
=> Assurer la distribution et la diffusion des supports de communication du centre social : affichage du
programme et des temps forts dans les halls d'immeuble et chez les commerçants du territoire
- Rencontrer les partenaires de terrain afin de les identifier et d'être identifié
Accueillir, informer et accompagner les habitants dans leurs démarches liées à la vie quotidienne
(0,40 ETP)
- Faciliter l'accueil physique et téléphonique des usagers du centre social
=> Orienter vers l'équipe, les permanences des partenaires, les activités une fois la demande ou le besoin de
l'usager identifiés
=> Renseigner et orienter le public sur les activités proposées au centre social
- Aider les usagers à créer et à accéder à leurs espaces administratifs numériques
Participer aux rencontres d'équipe (réunions de travail, rencontres avec les partenaires..)
(0,10 ETP)
- Participer aux réunions d'équipe et à la réflexion autour du projet d'animation globale de la structure
- Contribuer à la mise en place d'actions d'animation en lien avec l'équipe du service
- En lien avec les animateurs sociaux du service, soutenir les habitants dans leur investissement lors d'un projet
(écoute, faisabilité) ou d'une animation de quartier : (ex : valoriser le Fonds de Participation des Habitants)
SPÉCIFICITÉS DU POSTE
- Travail du lundi au vendredi
- Possibilité d'être amené à travailler les samedis et/ou dimanches, ainsi qu'en soirée, selon les manifestations
du service.
Dans le cadre du travail de proximité, 2 demi-journées par semaine sont consacrées aux quartiers des Hauts
Quartiers et du Chemin Vert

Experience: 1 An(s) - dans l'animation

Compétences: Organisation du système sanitaire et social,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …),Organiser une médiation sociale,Accueillir, orienter, renseigner un public,Évaluer régulièrement les besoins de la personne,aîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale