A propos de l'entreprise :
Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique, l'accompagnement individualisé des étudiants.
A propos du poste :
L'école Exchange College Lille recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que conseiller accueil client pour une durée de 12 à 24 mois pour la rentrée Septembre 2025.
Ce poste est destiné à des élèves inscrit(e)s en Bachelor Conseiller Commercial Banque et Assurance avec un niveau Bac+2 validé.
Missions :
- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients du CGI.
- Identifier l'objet de l'appel (réclamation, assistance, information conseil...)
- Mettre à jour le dossier du client et analyser la demande du client.
- Proposer des solutions adaptées pour répondre aux besoins du client et accompagner le client dans ses démarches.
- Assurer des opportunités de fidélisation.
Profil recherché :
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.