Charge de voyages h/f

EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 CHARGE DE VOYAGES H/F.

Rôle & Mission

Cette société française est spécialisée dans le froid industriel, la climatisation et le traitement de l’air, intervient depuis une cinquantaine d’années dans des secteurs variés tels que l’agroalimentaire, la santé et l’industrie .

Elle propose des solutions sur mesure alliant innovation et performance énergétique.

Les missions proposées sont les suivantes :

Rattaché au Directeur Support, vous collaborez également avec un autre chargé de voyages et vos missions consisteront à :

1. Organisation des Déplacements : Assurer la réservation des voyages (avions, hôtels, locations de voitures, taxis, etc.) en collaboration avec l'agence de voyages Reed & Mackay via l'outil Goelett.
2. Gestion Administrative et Suivi : Superviser les démarches administratives associées aux déplacements, y compris les demandes de visas, les passeports, les déclarations auprès des assureurs et auprès du service RH. Mettre à jour les tableaux de bord de suivi des voyages et gérer les forfaits téléphoniques internationaux.
3. Contrôle de Facturation et Résolution des Litiges : Vérifier les factures et résoudre les éventuels litiges avec les prestataires en relation avec le département comptabilité pour assurer une gestion rigoureuse des coûts liés aux voyages.
4. Gestion des Relations Internes et Externes : Travailler en collaboration avec l’ensemble des collaborateurs de Clauger France ainsi que les partenaires externes et l’agence de voyages pour assurer la qualité, la sécurité, et la conformité des déplacements aux politiques internes.
5. Respect de la Politique de Voyage : Appliquer et maintenir la politique de voyage de Clauger en assurant des déplacements optimaux pour tous les collaborateurs.

Profil recherché

Vous êtes une personne rigoureuse, organisée, et capable de gérer les aspects administratifs et financiers des voyages d'affaires avec précision.


Votre motivation et sens du service vous permettent d'offrir des déplacements optimaux en répondant aux besoins des collaborateurs.


Vous êtes adaptable et réactif(ve), prêt(e) à gérer les imprévus et les demandes de dernière minute.

Les compétences requises incluent :

6. Maitrise de l'anglais professionnel (B2 minimum) pour gérer les communications et réservations à l'international.
7. Expérience préalable d'au moins deux ans dans un poste similaire, idéalement acquise dans la gestion de voyages d'affaires.
8. Maîtrise de Goelett ou d'autres outils de réservation de voyages, ainsi qu'une bonne connaissance des techniques tarifaires et des compagnies aériennes.
9. Compétences en gestion de la facturation pour le suivi des déplacements et le contrôle des coûts.

Avantages liés au poste :

·Participation aux activités du CSE

·Bon d’achats en fin d’année

·Prime d’assiduité

·Tickets restaurant

·Possibilité de télétravail – après la période de formation

·Primes d’intéressement et participation