Rattaché(e) à l'agence de Dinan, vous avez pour mission de piloter l'activité de l’entrée dans les lieux du locataire à son départ dans le respect de la Réglementation et des process internes.
Vous contribuez à la qualité de service aux clients (locataires, partenaires, élus, etc.), à la qualité du cadre de vie des habitants et au bien-vivre ensemble sur son secteur.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
* Accueillir le client, réaliser l’état des lieux d’entrée
* Veiller aux bonnes conditions de départ des locataires (visite conseil), réaliser l’état-des-lieux de sortie
* Assurer le traitement des réclamations techniques en entretien courant des résidences dont vous avez la charge, commander et suivre les travaux, valider les factures, déclarer les sinistres éventuels
* Veiller à la sécurité des biens et des personnes du patrimoine dans le cadre et le respect des procédures internes et de la réglementation
* Être force de proposition pour la détermination des besoins d’intervention technique et de gros entretien sur le patrimoine
* Veiller à la propreté du patrimoine
* Assurer la gestion des troubles de l’occupation dans le cadre de la procédure interne graduée
* Gérer son budget d’entretien courant et d’état-des-lieux de son patrimoine
* Rédiger des courriers, affiches, rapports et/ou comptes-rendus à destination des locataires
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