Equipier banquet h/f

Notre entreprise :
Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !
Mission :

MISSIONS GENERALES

1. Assure le montage, la mise en place et l'entretien des salons en conformité avec l'offre commerciale et les attentes des clients.

PRINCIPALES RESPONSABILITES

Relation client

2. Renseigne le client dans son domaine de compétence ou l'oriente vers le bon interlocuteur.

3. Fait preuve de courtoisie et de politesse quelle que soit la demande du client

4. Respecter la tranquillité des clients (minimisation du bruit).

5. Respecter l'intimité du client en réalisant son travail sans le perturber (respecte par exemple le signe "Ne pas déranger").

6. Transmet les réclamations à son supérieur hiérarchique et/ou traite immédiatement, avec bon sens, celles qui sont de son domaine de compétences et rend compte à son supérieur hiérarchique

7. Respecter les valeurs de l'établissement, et les consignes concernant lattitude face au client (saluer les clients, couper les aspirateurs, carton « service en cours »)

8. Peut être amené(e) à travailler dans un autre service selon lactivité principale et renfort des équipes tout en respectant les standards de la marque.

Technique métier & production

9. Participe à la mise en place des espaces séminaires selon les critères de l'hôtel, ainsi qu'au rangement et nettoyage des locaux et du matériel de son service

10. Veille à la propreté des espaces qui lui sont rattachés

11. Veille au réapprovisionnement des produits mis à la disposition des clients.

12. Participe à la mise en place des différents déjeuners, dîners quelques soit le type de manifestation

13. Range quotidiennement la zone de stockage.

14. Faire le réassort des produits selon la procédure mise en place.

15. Sassurer que la prestation fournie est celle attendue et contractée par le client

16. Assure létat de propreté des matériels, locaux et sols

17. Veille à la pérennité du matériel disponible sur le point de vente et signale les besoins d'interventions techniques. Gestion

18. Veille à la gestion des produits mis à la disposition des clients

19. Minimise et informe son supérieur hiérarchique sur les pertes ou casses de matériel.

Hygiène, Sécurité des personnes & Environnement

20. Veille à la propreté des équipements et de son lieu de travail

21. Respecte au quotidien les normes réglementaires HACCP

22. Applique les règles de sécurité de l'hôtel (incendie).

23. Respecte les engagements de la "Charte Environnement" (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets).

RATTACHEMENT HIERARCHIQUE

24. Inspired Meeting Planner et Assistante Inspired Meeting Planner

25. Responsable Banquet

26. Directrice Commerciale

27. Responsable de la Restauration

Profil :

PROFIL REQUIS

Formation

28. Débutant ou première expérience dans ce domaine accepté.

29. Maîtrise de la langue du pays

Aptitudes & Qualités

30. Esprit d'équipe

31. Souci du détail

32. Sens de l'organisation et prise dinitiative

33. Réactivité

34. Bonne présentation et bonne hygiène

35. Bonne résistance physique

Horaires de travail : planning tournant soit de 9h à 16h48 soit de 15h à 22h48 + 1 jour par semaine en coupure repos tournant également

Poste à pourvoir en CDI, dès que possible.

Ce descriptif, non exhaustif, a par nature un caractère évolutif compte tenu des impératifs liés à lorganisation de létablissement.