Chef d'atelier automobile (h/f)

Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX.Dans le cadre de notre développement, notre concessionJean Lain Thonon recrute un Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F), en CDI. Durée : 41h
Rémunération selon expérience : euros brut mensuel + rémunération variable
Prise de Poste : Immédiat
Ce que nous vous offronsDoté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-venteRédiger les ordres de réparation et commandes de travauxÊtre force de proposition en vente additionnelle de produits et servicesAssurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelierEtablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clientsFacturer et Encaisser Restituer des véhicules aux clientsFidéliser la clientèle par votre relationnel Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction clientPromouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses Services Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécuritéAssurer les standards qualités exigées par le constructeurContribuer à l'image de marque du point de venteListe Non exhaustive
Profil recherchéIssu(e) d'une formation dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d'une première expérience réussie de minimum 3 ans d'expérience comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l'automobile de l'après-vente. Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts. Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/BureautiqueJean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs :
Nos Indispensables :
Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l'employeurDes chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfantsMutuelle & Prévoyance-Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA etc.)Une prime de participationNos petits plus qui font la différence :
Café et thé offerts à tous toute la journée !Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l'achat de tous types de véhicules neufs, l'entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans .Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques.)Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans recrutement de vos futurs collègues)Le versement de primes d'apporteurs d'affaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients)Des mesures d'accompagnement à votre mobilité géographique en cas de déménagement (logement temporaire, recherche de logements, frais de déménagement)
Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels !
Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.