Groupama Assurances Mutuelles est à la fois l'organe central du Groupe Groupama et la caisse nationale de réassurance mutuelle agricole Groupama.
Ainsi, Groupama Assurances Mutuelles anime et coordonne la stratégie opérationnelle du Groupe, en concertation avec les Caisses régionales et ses filiales françaises et internationales. Groupama Assurances Mutuelle recherche pour son pôle digital un manager pour l'équipe projet Métier-MOA en charge du delivery de la roadmap Selfcare.
Sur le périmètre coeur Selfcare B2C (espace client web, application mobile, parcours de connexion), vous avez la responsabilité de l'équipe Métier-MOA constituée de 3-4 collaborateurs internes et 3-4 consultants « Business Analystes ».
Cette équipe est en charge de délivrer la roadmap produit et s'appuie notamment sur notre GIE informatique pour la maîtrise d'oeuvre.
A ce titre, les objectifs principaux de votre poste sont :
- Animer et optimiser le fonctionnement de l'équipe en relation avec le reste de l'entreprise,
- Améliorer le déroulement de la roadmap produit digital Selfcare,
- Formaliser et reporter l'avancement, les risques, les arbitrages suggérés,
- Assurer la partie conduite du changement liée au delivery des sujets de votre roadmap.
Pour ceci, vous
- Vous appuyez sur votre équipe (Product Owner, Proxy Product Owner, Business Analystes, Chef de projet) et notre GIE informatique.
- Optimisez en continu le fonctionnement interne collectif de celle-ci tout en prenant en compte les suggestions et aspirations de chacun
- Contribuez à la sélection, l'intégration et à l'efficacité des consultants (business analysts) au sein de votre équipe pour que ceux-ci soient responsabilisés et soulagent au maximum les membres internes de l'équipe.
- Synthétisez et formalisez pour le reste de l'entreprise et de ses instances l'avancement, risques, écarts, arbitrages suggérés des projets de votre roadmap.
Pour les sujets le justifiant, vous pilotez la conduite du changement interne induite par certaines livraisons pour en assurer l'appropriation et le bon usage auprès de nos entités opérationnelles (caisses régionales, filiales).
Afin de mener à bien ces activités, en plus de notre GIE informatique, vous collaborez notamment sur des équipes Groupama en charge de :
- La trajectoire du selfcare à Groupama (Vision, product discovery)
- L'animation et de la promotion interne du selfcare auprès de nos collaborateurs notamment ceux en relation avec nos clients (conseillers, gestionnaires)
- Le pilotage de la performance et de la satisfaction de nos parcours
- La coordination avec d'autres MOAs
- L'UX/UI
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