Médiateur social de proximité

La commune de Pont-Audemer a pour mission la gestion et l'animation d'un service de médiation et de proximité reposant sur la constitution d'une équipe de médiateurs et médiatrices.

La mise en œuvre de ce dispositif apparaît comme un moyen de répondre à un constat spécifique de la population et les retours par les services publics qui agissent sur la vie des secteurs de la commune.

Par le biais de ce service de proximité en s'appuyant sur une équipe opérationnelle de médiateurs et médiatrices, la commune de Pont-Audemer entend poursuivre une approche transversale et partenariale avec un ensemble de missions et d'activités qui ont vocation à apporter des réponses nouvelles ou complémentaires aux problématiques de la vie quotidienne des habitants ;

* Autre le service Politique de la Ville qui travaille notamment sur les 2 quartiers " prioritaires ", et le centre social, l'équipe de médiation composée de 5 agents sous la responsabilité du chef de service travaillant en relation direct avec la police, la gendarmerie, l'éducation nationale, les bailleurs sociaux, les services municipaux, les associations...

* Assurer une présence active de proximité dans les espaces publics et participer à une veille sociale et technique du territoire en lien avec les partenaires (services municipaux, bailleurs, etc.) ;

* Prévenir ou gérer les situations conflictuelles entre les personnes ou entre les personnes et les institutions : en temps réel (régulation des tensions dans l'espace public lors d'arpentages ou de manifestations) ou en temps différé (conflits de voisinage...). ;

* Initier et participer à des actions individuelles ou collectives de sensibilisation à la médiation favorisant la diffusion de la culture de la médiation sur le territoire de la commune ;

* Orienter, mettre en relation les personnes avec les professionnels du territoire (services publics, associations, etc.) susceptibles de prendre le relais du service médiation de proximité ;

* Participer, en lien avec les autres services municipaux et partenaires, à des projets ou événements qui contribuent à la préservation du lien social et au vivre-ensemble, à l'amélioration du cadre de vie et à la facilitation du dialogue entre les habitants et les institutions.

* Horaire d'hiver : 10h00/18h00 ; horaire d'été : 12h/20H ; possibilité de travail en soirée et le week-end ; activité exercée principalement en extérieur et à pied ;

* Les médiateurs exercent leurs activités en partenariat

* Le Service de Médiation et de Proximité est situé Av. de l'Europe, 27500 Pont-Audemer dans des locaux aménagés et dotés de moyens matériels et humain pour répondre aux besoins de la population (télécommunication, administration, bureaux...).

* Capacité d'écoute, de dialogue et d'orientation ;

* Capacité à analyser ses pratiques;

* Discrétion professionnelle ;

* Maîtrise de la bureautique ;

* Sens du travail collectif interservices ;

* Connaissance du processus de Médiation sociale ;

* Capacité à la conduite de réunion avec des professionnels et des habitants ;

* Grande Capacité d'écoute, de dialogue et d'orientation ;

* Permis B exigé ;

* Tenus de travail obligatoire ;

* Pour une professionnalisation dans le métier de la médiation, des formations obligatoire sont à suivre ;