Rejoignez nos équipes du restaurant Epona au poste de Chef de Rang ! Sous la direction du Responsable Restaurant, vous aurez pour missions :
* Renseigner les clients, présenter des produits et susciter la vente.
* Participer activement à l’optimisation des ventes du restaurant.
* Promouvoir les autres services offerts par l’hôtel.
* Servir les clients à table en respectant les standards de l’hôtel et les règles de bienséance.
* Connaître de manière approfondie les articles de la carte et des plats du jour, avec leur composition et leur prix, de manière à pouvoir répondre à toute demande d’information de la part du client.
* Assurer la bonne disposition de la salle, et être responsable de la mise en place de son rang.
* Être en mesure de coordonner son service en fonction de la diversité des articles choisis par les clients à une même table et dans son rang.
* Assurer son service de façon efficace et attentive, et ses capacités professionnelles doivent permettre au client de se sentir à l’aise, avec une présence discrète, efficace, prête à intervenir sur un simple signe.
* Assurer le bon ordre du petit matériel et en vérifier la propreté.
* Assurer d’un approvisionnement suffisant du matériel à l’office, denrées alimentaires, produits d’entretien, à cette fin, communiquer à sa hiérarchie les besoins de l’office, afin que les commandes soient faites en temps voulu.
Si vous vous reconnaissez dans le profil suivant, n'hésitez plus !
* Savoir travailler en équipe, être à l’écoute, disponible.
* Savoir être réactif, rigoureux et polyvalent.
* Savoir-être et savoir-faire irréprochable. Exemplaire dans sa tenue vestimentaire. Excellente présentation.
* Avoir le sens du service, le souci du détail.
* Être souriant, convivial, avoir le sens de l’accueil et du contact client.
* Savoir gérer les litiges client et anticiper les demandes.
* Savoir s’adapter à la clientèle et prendre des initiatives.
* Connaitre les alcools et la législation y afférant.
* Connaitre tous les produits, de la concurrence, des standards, des prestations de l’hôtel est indispensable.
* Maitriser le français et l’anglais.
* Maitriser l’environnement Micros et les nouvelles technologies.
AVANTAGES
* CDI temps complet - deux jours de repos consécutifs
* Travailler dans le meilleur hôtel de France (World Travel Awards 2021, 2022 et 2023)
* De chouettes locaux dans le plus bel établissement de la ville
* Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe
* Une mutuelle pour vous et votre famille
* Prime d'intéressement sur les performances collectives
* Une cantine connectée et engagée
* Des événements internes avec les équipes
* L'opportunité de monter rapidement en compétences et de prendre des responsabilités
* Et enfin… Rejoindre une équipe passionnée et engagée
* Une journée payée pour participer à une activité de bénévolat
* Vivez une expérience client avec une nuit offerte au sein de l'InterContinental Lyon- Hotel Dieu (à la validation de votre période d'essai)
Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.
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