Renault
Responsabilités
* Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) dans le strict respect de l’ordre de réparation.
* Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques).
* Assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic.
* Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit).
* Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur.
* Effectuer, si besoin, les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du client.
* Documenter et commander les pièces de rechange.
* Entretenir l'outillage confié pour accomplir vos missions.
* Participer à la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité).
* Devenir le futur technicien référent sur les véhicules hybrides et électriques et prendre en charge les réparations de ces véhicules.
Qualifications
* Diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3.
* Expérience comprise entre 2 et 3 ans en après-vente automobile.
* Connaissances en informatique et diagnostic.
* Esprit d’équipe, grande curiosité.
* Exigence, rigueur et souci de la satisfaction client.
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