Gestionnaire support et information h/f

CNAM

Au coeur de la Direction de la Gestion des Moyens et de l'Environnement de Travail
(DGMET), vous serez rattaché(e) à la Mission des Services aux Agents (MSAS). Cette
mission est basée au siège à Paris.
La Mission a la responsabilité de fournir des services aux entités et agents du site. À
ce titre, elle gère le courrier, les fournitures, administre les prestataires, assure les
services directs aux agents au point services.
De plus, dans le cadre de son périmètre d'activités, elle appuie et accompagne les
projets transverses de sa direction.

Description du poste

Concrètement, vos principales missions ?
- L'accueil au point service et les services directs aux agents (demandes de badges
d'accès, prêt et distribution des petits matériels, information, orientation des agents,
accueil des nouveaux arrivants…)
- La distribution des cartes moyens d'identification/authentification auprès des agents :
depuis les commandes jusqu'au déploiement.
- La gestion de l'accueil sur les sites de Paris en termes de périmètre et de qualité de
service,
- La gestion du courrier à travers la réception, le tri et la mise à disposition du courrier
normal et recommandé, les plis ou colis par coursier,
- La gestion des stocks et la distribution des fournitures et des enveloppes,
- La gestion des prestataires en lien avec les directions prescriptives,
- La gestion des mini-boutiques.
En tant que gestionnaire support et information, vous interviendrez dans les différentes
activités sous la responsabilité de la coordinatrice technique de la Mission au sein
d'une équipe de 3 agents.
Agir ensemble, protéger chacun
Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif (82 000
collaborateurs) animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au
service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés.
À sa tête, avec plus de 2 500 salariés répartis sur un siège parisien et 16 sites en
province, la Caisse nationale de l'Assurance Maladie (Cnam), impulse la stratégie au
niveau national, coordonne et appuie les organismes locaux qui composent ses
réseaux.

Profil recherché

Vos compétences

Ce que l'on va rechercher chez vous ?

Le candidat devra justifier d'une expérience significative sur un poste d'appui et
d'accompagnement, idéalement dans le domaine de l'accueil et du service aux
collaborateurs.
En particulier, le candidat devra faire preuve d'un sens du service avec implication et
fiabilité, d'aptitude à communiquer aussi bien avec ses collègues qu'avec des
partenaires extérieurs à son département.
les compétences suivantes seront particulièrement appréciées :
- Qualités rédactionnelles
- Curiosité concernant le domaine d'activité des services
- Connaître Word et Excel.

Intégrer la CNAM c'est aussi pouvoir bénéficier :
- d'une organisation de travail flexible (horaires variables, télétravail jusqu'à 2 à 3 jours,
20 RTT annuels) ;
- de perspectives de développement professionnel et de carrières au sein de notre
entreprise ou de son réseau institutionnel (CPAM, DRSM, CARSAT, UGECAM et
autres organismes)
- d'un CSE attractif (sport, loisirs, voyages, …);
- d'un forfait mobilité durable ou d'un remboursement du titre de transport à 75%;
- des services du restaurant d'entreprise ou de tickets restaurant pris en charge à 60%.

Votre formation

Bac à Bac + 2

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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