Assistant de gestion locative h/f

Réf. :
1758

Type de contrat :
CDI

Affectation :
Agence Etats-Unis

Date de mise en ligne :
26/12/2024



COLLABORER AU QUOTIDIEN



Vos MISSIONS


GRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l’agglomération lyonnaise (27 000 logements – 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d’exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l’innovation technologique au service de ses clients, notre entreprise inscrit sa stratégie dans un acte citoyen : celui de proposer un toit pour chacun en fonction de son parcours de vie grâce à une offre de logements variée et sur-mesure.


Notre agence Etats-Unis recherche :
Un Assistant de gestion locative - H/F


Vous assistez et secondez le(s) chargé(s) de secteur dans la gestion des réclamations et le contrôle de prestations sur les parties communes des résidences non gardiennées (curatif).



Voici les missions confiées :

1. Réalise une veille technique sur les allées confiées (recensement des ampoules, mise à jour affichage…)
2. Réalise des diagnostics, état des lieux des parties communes
3. Repère les dysfonctionnements, met en sécurité et alerte son responsable
4. Engage les bons de travaux commande les travaux nécessaires suite à constat ou à réclamations
5. Réalise les contrôles propreté, contrôle les prestations des entreprises et négocie les ajustements nécessaires
6. Recueille et analyse l’ensemble des contrôles des équipements sécurité / ascenseurs et contrôles propreté sur l’ensemble du secteur
7. Constate et recense l’ensemble les besoins d’amélioration ou de remise en état des parties communes, résidence par résidence
8. Évalue et chiffre les travaux nécessaires
9. Met à jour les outils de suivi des besoins
10. Évalue et propose une priorisation des besoins au Chargé de secteur
11. Définit et suit avec les prestataires les plans d’actions d’amélioration, en lien avec le chargé de secteur
12. Participe à l’évaluation périodique des entreprises sous contrat et hors contrat
13. Représenter Grand Lyon Habitat sur le terrain
14. Réceptionne et enregistre, sur le terrain, les demandes / réclamations des locataires
15. Alerte sur les problèmes d’usage et d’accès au service pour les locataires
16. Contribue à assurer la communication et le relais d’information sur le terrain auprès des locataires
17. Alerte le Chargé de secteur sur des problématiques de veille sociale


Sur sollicitation de son responsable :
Peut être amené à gérer les réclamations et le contrôle de prestations dans les parties communes gardiennées, en suppléance ou en appui des gardiens de secteur.


Vos COMPETENCES
Bac à Bac + 2 ou niveau de connaissance équivalent acquis par l’expérience
Connaissance du second œuvre
Connaissance des contrats et des procédures
Maitrise des outils bureautiques et de gestion
Capacité d’analyse
Capacité d’alerte / à arbitrer / Prise de décision
Organisation
Communication orale
Sens de l’argumentation / Conviction / Négociation
Force de proposition / Sens de l’initiative
Esprit et travail d’équipe, coopération



CONDITIONS D'EMPLOI

Rémunération sur 13 mois comprise entre 1900 et 2100 € bruts/ mois, 38h50 par semaine avec 22 RTT/an, horaires flexibles, chèques déjeuner (pris en charge à 60 % par l'employeur), mutuelle (prise en charge à 100%) et prévoyance, accord télétravail, TCL (prise en charge à 100 %), intéressement, CET, PEE, PERECO.


CDI Temps plein.
Localisation : poste situé à Lyon 8, facilité d'accès en transports en commun.


Le processus de recrutement se déroulera en deux étapes (entretien RH et entretien opérationnel dans le service concerné).


Intéressé.e ? Rejoignez GRANDLYON HABITAT, participez à notre mission de proposer un toit pour chacun ! Et partageons, ensemble, l’envie d’être utile !
Vous souhaitez intégrer un acteur référent de l'immobilier social sur la Métropole, qui favorise la coopération et l'évolution de chacun, dans de bonnes conditions de travail ? Rejoignez-nous.

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