Pref93-splr : agent chargé de l'accueil, du guichet et de l'instruction des titres

Groupe RIFSEEP : 1
Vos activités principales :
Rattaché à la section de l’accueil et du séjour, l’agent instructeur participe à la réception des usagers étrangers en sous-préfecture.
L’arrondissement du Raincy dispose d’une compétence en matière de séjour sur un territoire composé de 22 communes.
Ainsi, l’agent instructeur est en charge des missions suivantes:
• Accueil du public;
• Enregistrement informatique des demandes de titres de séjour;
• Instruction en back office des dossiers papiers et des demandes dématérialisées de titres;
• Délivrance des titres de séjour et des documents de voyage;
A titre accessoire, l’agent instructeur pourra être affecté sur les tâches suivantes:
• Renseignements téléphoniques aux usagers;
• Tâches de secrétariat avec notamment les réponses aux mails des administrés;
• Gestion du point d’accès numérique, accessible aux usagers en difficulté et les plus éloignés du numérique.

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Ce poste nécessite polyvalence, réactivité et esprit d’initiative. De même, la dimension accueil du public occupe une part certaine de cet emploi.

Poste ouvrant droit à une NBI : 10points


Régime horaire de 38h hebdomadaire et 15 jours RTT
Contraintes horaires en raison de l’accueil du public et des horaires d’ouverture du bureau.