Agent d'accueil et d'etat civil

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Télétravail Non Management Non Experience souhaitée Confirmé Descriptif de l'emploi Placé(e) sous l’autorité de la Responsable du service population, l’agent d’Etat-Civil et d’accueil prépare et délivre les actes d’état civil, accompagne les élus lors des célébrations, prend en charge les actes funéraires et la gestion du cimetière, accueille, informe et oriente le public, et aura en charge les missions suivantes : Missions / conditions d'exercice Instruction et rédaction des actes d’Etat-Civil :
- Recevoir, instruire et délivrer les actes d’état civil (naissances, mariages, pacs, parrainages, décès)
- Prendre en charge les actes funéraires et la gestion des concessions du cimetière
- Réceptionner les dossiers d’attestation d’accueil

Accueil et renseignement du public :
- Orienter le public vers les services de la ville ou organismes compétents
- Assurer l’accueil téléphonique des usagers, traitement des appels et prise de messages
- Répondre aux mails et courriers adressés au service Profils recherchés •Diplôme de niveau Baccalauréat administratif
•Expérience sur une fonction similaire vivement appréciée, et une bonne connaissance de l’état civil est nécessaire.
•Maîtrise des procédures des actes d’état civil
•Capacité à reformuler et interpréter une demande et s’exprimer clairement
•Techniques rédactionnelles (mail, courrier…)
•Mise en œuvre de différentes procédures administratives simples ou complexes
•Maîtrise de l'outil informatique
•Posséder de réelles qualités relationnelles et savoir être à l'écoute
•Faire preuve d'autonomie, être organisé, capacité à s'adapter
•Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
•Sens du service public

Cadre du Poste :
-Emploi permanent
-Temps de travail : 36h30 par semaine sur 4,5 jours (du lundi au vendredi matin)
-Congés annuels : 5 fois la durée hebdomadaire et 9 RTT
-Disponibilité occasionnelle le samedi pour les cérémonies de mariage
-Rémunération statutaire + RIFSEEP
-Participation à la protection complémentaire santé et prévoyance
-CNAS