Tu es à la recherche d’une alternance dans un secteur en pleine mutation ? Tu souhaites rejoindre une entreprise dynamique et innovante dans le domaine de l’énergie ? Si tu es passionné par le management et l’amélioration continue, cette offre est faite pour toi !
Tes missions
En tant que manager opérationnel (H/F), tu auras l’opportunité d’apprendre aux côtés de collègues expérimentés et de participer à des projets à impact. Laetitia, ta tutrice, t’accompagnera et te formera sur l’accompagnement de l’équipe succès et fidélisation avec deux objectifs :
- Gagner en productivité en automatisant et optimisant le parcours interne
- Gagner en excellence opérationnelle et en qualité
Pour cela, tu vas devoir :
- Identifier des opportunités d’amélioration?: analyser les process et outils existants pour repérer les inefficacités et les domaines nécessitant des améliorations
- Définir et mettre en oeuvre des plans d’actions d’amélioration continue?: élaborer des plans d’action détaillés et mettre en oeuvre des méthodologies pour optimiser les processus
- Analyser les données et mesure de la performance?: collecter et analyser des données pour évaluer la performance des processus et identifier les opportunités d’amélioration
- Gérer les projets d’amélioration?: planifier, coordonner et superviser les projets d’amélioration continue pour garantir leur succès
- Renforcer la culture d’amélioration continue?: consolider et soutenir la culture d’amélioration continue des pôles succès et fidélisation client pour maintenir et approfondir l’engagement des collaborateurs.
- Surveiller et évaluer les résultats?: Surveiller et évaluer les résultats?des initiatives d’amélioration et ajuster les plans d’actions en fonction des données collectées
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