Description du poste : En tant que Responsable d'Exploitation Informatique, vous jouerez un rôle crucial dans la gestion et l'optimisation de l'infrastructure informatique et des applicatifs logiciels de l'entreprise spécialisés dans le leasing. Vous serez responsable de garantir une exploitation informatique de haute qualité, assurant ainsi la continuité et la performance des systèmes d'information.
Missions principales :
* Gestion de l'infrastructure informatique :
o Superviser et maintenir les systèmes serveurs, réseaux, et de stockage.
o Assurer la sécurité, la disponibilité, et la fiabilité des infrastructures.
o Participer aux projets de transformation et de modernisation de l'infrastructure.
o Mettre en oeuvre des nouvelles solutions et processus afin d'améliorer les infrastructures informatiques.
* Gestion des applicatifs et logiciels :
o Superviser l'installation, la mise à jour, et le support des logiciels en lien avec le leasing et de l'ensemble du parc applicatif.
o Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour intégrer de nouvelles fonctionnalités et améliorer les applications existantes.
o Assurer la résolution rapide des incidents et des problèmes techniques.
* Sécurité informatique :
o Mettre en place et surveiller les politiques de sécurité pour protéger les données et les systèmes.
o Réaliser des audits réguliers et mettre en oeuvre des plans de continuité d'activité et de reprise après sinistre.
* Support utilisateur :
o Fournir un support technique de niveau 1 à 3 aux utilisateurs internes.
o Former les utilisateurs aux nouvelles technologies et aux meilleures pratiques.
* Gestion d'équipes du support technique et applicatifs niveau 1 :
o Encadrement, motivation et développement d'une équipe de techniciens systèmes / réseaux et support applicatif N1.
o Encadrement des prestataires et fournisseurs sur le périmètre de l'exploitation en partenariat avec le DSI.
o Gestion des relations de l'écosystème de la DSI.
o Pilotage de la relation contractuelle avec l'ensemble des fournisseurs de la DSI.
o Pilotage de la relation de service avec les clients internes de l'entreprise.
COMPÉTENCES REQUISES :
* Solide expérience en gestion d'infrastructures IT (serveurs, réseaux, stockage) :
o Administration système & réseaux & Telecoms.
o Installation, configuration et maintenance des systèmes d'exploitation Linux (distributions, mises à jour, etc.).
o Gestion des environnements de virtualisation (VMware, KVM, etc.) et optimisation des ressources et des performances des machines virtuelles.
o Surveillance et optimisation des performances serveurs.
o Connaissance des logiciels de gestion et de leasing : ex. Cassiopae.
o Connaissances approfondies en cybersécurité.
o Connaissance en gestion de services informatiques et mise en place d'indicateurs.
o Connaissance des environnements cloud : IaaS, PaaS, SaaS.
* COMPÉTENCES TECHNIQUES :
o Expertise approfondie des systèmes d'exploitation Linux Debian (mais une très forte connaissance sur d'autres versions type Red Hat, CentOS, Ubuntu, pourra être prise en compte).
o Expertise en environnement Microsoft serveur.
o Bonne connaissance des spécificités DEVOPS CI / CD et des outils associés.
o Jenkins pour l'intégration continue (CI).
o Docker pour la conteneurisation.
o Kubernetes pour l'orchestration de conteneurs.
o Ansible et Terraform pour l'infrastructure en tant que code (IaC).
o Git pour le contrôle de version.
o Zabbix (ou Prometheus et Nagios) pour le monitoring.
o Maîtrise des outils d'administration système : SSH, Ansible, Puppet, etc.
o Connaissances solides en réseau (TCP / IP, DNS, DHCP).
o Expérience avec les bases de données Maria DB (mais forte connaissance en MySQL, PostgreSQL, etc. appréciable aussi).
o Connaissances en scripting (Bash, Python).
o Gestion de base de données : SQL.
Formation :
Nous recherchons un(e) candidat(e) titulaire d'un diplôme Bac +5, cycle universitaire technique ou cycle d'ingénieur.
Expérience :
Vous possédez une expérience significative (15 ans d'expérience minimum) dans un poste similaire et avec une expérience d'un environnement IT.
Certifications appréciées :
* Environnement Linux : LPIC, RHCSA, RHCE, etc.
* Outils autour du DEVOPS : Certified Kubernetes Administrator, Docker Certified Associate, etc.
* Fondamentaux du service ITIL.
* Fondamentaux de la sécurité : ISO 27xxx, CISM.
Qualités personnelles :
* Sens des responsabilités et de l'organisation.
* Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
* Rigueur et méthode.
* Curiosité et goût pour les nouvelles technologies.
Conditions :
* Type de contrat : CDI Forfaits jours.
* Titres déjeuners, RTT, remboursement à 50% du titre de transport.
* Localisation : Mérignac.
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