Juriste - droit des contrats

Aréas Assurances, 7ème réseau d’agents généraux fort de plus de 1 300 agents généraux et collaborateurs offre à ses clients une protection globale des personnes et des biens, tant auprès des particuliers et des professionnels, que des entreprises. Le groupe Aréas est mutualiste, indépendant et sans actionnaire.
Au sein du service relations clientèle, rattaché au secrétariat général, vous analysez et traitez les réclamations des assurés ou des tiers qui vous sont confiées en apportant les réponses dans les délais réglementaires.


Recueillir les informations nécessaires à l’étude des réclamations auprès des différents intervenants ayant géré les dossiers (services de gestion concernés, intermédiaires, experts …)
Analyser les dossiers en droit et selon les dispositions contractuelles
Co-animer à l’Ifpass (Institut de la formation en assurance) les sessions de formation relatives à la procédure de traitement des réclamations auprès des agents généraux et dispenser la formation aux collaborateurs Aréas en contact avec la clientèleParticiper aux instances professionnelles : conférences de l’ACPR annuelle et thématiques, GT Réclamations de France Assureurs, Clubs professionnels métiers, ainsi qu’à différents comités en interne…Vous êtes titulaire d’un Master 2 en Droit des assurances et disposez d’une première expérience réussie sur un poste similaire
Vous maîtrisez l’environnement législatif et réglementaire des contrats d’assurances dommages
Disposer d’une connaissance de l’assurance vie serait un plus
Capable de vous adapter et de faire preuve de persévérance face aux différentes situations et savez trouver le juste équilibre entre sens du service client et respect des obligations contractuelles
Nous offrons un environnement de travail stimulant et bienveillant, propice au développement personnel et professionnel.

Des conditions de travail favorables : au sein d’Aréas Assurances, nous valorisons l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Vous bénéficierez de 32 jours de congés payés et, en moyenne, 11 jours de RTT par an, permettant une souplesse dans votre organisation.
Une organisation de travail flexible : nous offrons la possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine, assortie d'une indemnité forfaitaire mensuelle, afin de mieux gérer votre emploi du temps tout en maintenant un lien fort avec vos collègues.
Un package de rémunération avantageux : vous bénéficierez d’un package de rémunération complet et compétitif, comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable sur objectifs et de la participation en fonction des résultats de l’entreprise. Nous veillons à ce que nos collaborateurs soient justement récompensés pour leur engagement et leur performance.
Intégrer une entreprise mutualiste : le groupe Aréas est mutualiste, indépendant et sans actionnaire. Aréas est membre de l’AAM (Association des Assureurs Mutualistes) et de ROAM (Réunion des Organismes d’Assurance Mutuelle).
Si vous souhaitez évoluer dans un cadre qui favorise le bien-être au travail et la reconnaissance de vos efforts, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe !