Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.
Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.
En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap. MACIF recrute au sein de la Direction Offres Communication Produit de la Direction Réponses Besoins Sociétaires et Innovation. Elle a pour principal objectif d'apporter des réponses de qualité, simples et complètes, innovantes et différenciantes, son/sa Responsable marketing Habitation et vie quotidienne (MRH, GAV, Navigation de plaisance, Chien Chat, Cyber) pour accompagner les évolutions de marché.
En tant que manager d'une équipe de 4 chefs de produit, votre mission principale sera d'accompagner la stratégie d'évolution des produits Habitation et vie quotidienne (offre, service, financement, parcours).
Qu'attendons nous de vous ?
- Animer un collectif dynamique et structurer la circulation de l'information au sein du pôle
- Accompagner et faire évoluer les chefs de produits
- Identifier les besoins d'évolution de la gamme de produits et garantir la bonne mise en mouvement de l'équipe pour mettre en place les évolutions nécessaires
- Participer à la création/optimisation des parcours et expériences clients relatifs à l'offre
- Accompagner les chefs de produits dans le pilotage et la mise en oeuvre des projets en lien avec les différentes entités internes et externes (tarif, juridique, communication, partenaires externes) en respectant les délais et budgets associés
- Être l'ambassadeur du lancement/évolution d'offres auprès des différents services impactés
- Formaliser, diffuser les évolutions réalisées au sein de l'équipe auprès des différents interlocuteurs internes afin d'assurer le rayonnement de l'information
- Coordonner la définition et le pilotage des indicateurs produits pour les performances (ventes, rentabilité, satisfaction client) et proposer des actions correctives si nécessaire
- Représenter l'équipe et apporter son expertise métier aux différents interlocuteurs internes/comités
- Maîtriser la chaîne de valeur et être garant de l'expertise produit (conformité, rentabilité, parcours) grâce à votre véritable rôle d'expert
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