En qualité de directeur.trice d'unités de gestion, vous mettrez en oeuvre la politique en matière d'hébergement décidée par la direction du Crous et veillerez à l'amélioration des conditions d'accueil des étudiants.
Vos missions principales
- Déterminerez, dans votre cadre budgétaire, les objectifs annuels ou pluriannuels en matière d'équipement, de maintenance et de rénovation de vos structures ;
- Assurerez la gestion matérielle et financière ;
- Veillerez à l'application des règles d'hygiène et de sécurité, serez responsable de la tenue des registres prévus par la réglementation et tiendrez régulièrement informé le Directeur Général du Crous de l'état de la sécurité de sa structure ;
- Encadrerez l'ensemble du personnel des résidences (agent chef, assistants d'accueil et de secrétariat, agents de service, veilleurs), dont vous coordonnerez l'efficacité et le travail afin d'assurer un service de qualité rendu aux usagers ;
- Préparerez les plannings annuels, en lien avec l'encadrement de proximité ;
- Travaillerez en lien avec les responsables universitaires et développerez les partenariats ;
- Mettrez en place la concertation avec les étudiants et veillerez à la satisfaction de leurs besoins par la mise en place d'enquêtes ;
- Assurerez le remplissage et optimiserez l'occupation des structures d'hébergement qui vous seront confiées :
- En liaison avec le processus d'admission du dossier social étudiant (DSE) pour les étudiants hébergés à l'année
- En liaison avec la centrale de réservation pour les séjours courts
- Coordonnerez le suivi du séjour des usagers, depuis la réservation jusqu'au départ ;
- Veillerez au respect du règlement intérieur et à l'harmonisation de la vie collective de l'établissement ;
- Mettrez en place et animerez les conseils de résidence ;
- Mettrez en place la concertation avec les étudiants de façon à veiller à la satisfaction de leurs besoins ;
- Sensibiliserez votre équipe à la détection des étudiants en situation de difficulté ;
- Faciliterez le développement des animations socioculturelles et sportives.
- Organiserez des événements et animations en faveur des étudiants.
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Enjeux spécifiques liés à la réhabilitation de la résidence Jules-Mousseron entre 2027 et 2031 : association à la définition du programme de réhabilitation en cours de rédaction; travail en relation étroite avec le service Patrimoine du CROUS de Lille ; organisation du fonctionnement de la résidence pendant les travaux.
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