Médiateur numérique f/h

Descriptif et missions

Médiateur Numérique F/H Ce poste est à pourvoir à SAINT QUENTIN.
Médiateur Numérique F/H
La Direction de l’innovation numérique et du management de l’information :
Vous serez intégré(e) au service développement des usages numérique, au sein de la direction constituée des pôles Infrastructures Systèmes, Réseaux et Sécurité, Service Utilisateur et Usage Numérique, Stratégie et Innovation SI et Etude et Application, elle compte 17 agents avec des missions variées !

Faciliter l’accès et l’utilisation des outils et services numériques pour des publics variés. Votre rôle consistera à accompagner les personnes dans la compréhension et l'utilisation des technologies digitales, qu'il s'agisse d'internet, des logiciels, des réseaux sociaux, des outils de bureautique, ou encore des démarches administratives en ligne. Vous interviendrez aussi bien auprès des particuliers ou des associations ou des organismes publics, souvent dans un cadre éducatif ou social.

En votre qualité de Médiateur numérique, vos principales missions consisteront à :

- Accompagner les usagers (assistance individuelle, formations par le biais d’ateliers-
- Lutter contre la fracture numérique, en travaillant avec les populations vulnérables pour l’acquisition des compétences numériques de base.
- Animer et dynamiser la découverte des usages du numériques, en mettant en place des espaces de travails optimisés, en promouvant l’usage créatif des technologies et en sensibilisant aux risques numériques.
- Assurer la médiation et la régulation tout en soutenant les usagers dans leurs démarches en ligne.
- Veille technologique et sensibilisation, vous distillez conseils en utilisation des machines et logiciels adaptés à leurs besoins.
- Enfin, vous développez les partenariats avec les services des collectivités, des associations et vous œuvrez pour le développement de projets visant à améliorer l’accès au numérique.

Profil recherché

Médiateur Numérique F/H VOTRE PROFIL
Vous êtes issu-e d’une formation supérieure (minimum bac+2) ou d’un titre professionnel dans le domaine de la médiation numérique, vous possédez une expérience sur un poste en similaire en structure publique ou association qui accueille des publics éloignés du numérique, tiers lieux ou services numériques itinérants.

Prêt-e à mettre en œuvre votre expertise sur les enjeux et la promotion de l’outil numérique.

Doté-e d’une bonne connaissance des tendances et nouveautés du monde numérique, des usages et des dangers.

Maitrise du montage de projets, animation d’ateliers et outils de communication
Connaissance des différents publics, acteurs et réseaux mobilisables
Envie d’innover et de se renouveler sans cesse
Capacité à travailler en équipe, bonne pédagogie et goût pour l’échange.

NATURE DU CONTRAT
Poste ouvert aux fonctionnaires et aux contractuels de droit public
Poste de catégorie C (avec expérience) à B
Poste basé à Saint-Quentin
Traitement indiciaire + régime indemnitaire, ,
Permis B obligatoire pour déplacements
Ordinateur et smartphone mis à disposition


EC22245