Assistant(e) f/h

L'entreprise

Présent depuis 3 ans à Mayotte, Placidom Océan Indien accompagne dans leurs recrutements CDD / CDI / Intérim, un large panel d'entreprises de tous secteurs d'activités.


Description du poste

Un assistant gère de nombreuses fonctions administratives de support essentielles et variées pour une équipe ou une personne.

Poste multitâche et central dans l’entreprise, ses missions visent la bonne organisation interne de la structure et comprennent entre autres la gestion bureautique, la préparation, le tri et l’archivage de documents et la communication d’informations.



Quelles sont les missions d’un(e) assistant(e) ?



- Assurer l’accueil téléphonique et physique du public (renseignements et orientation)

- Planifier les visites à domicile chez les usagers, en lien avec la responsable du service d’aide à domicile (SAAD), notamment lors des débuts de prise en charge ou en cas de besoin de réajustement

- Proposer des solutions adaptées aux situations individuelles

- Suivre les dossiers de prise en charge et élaborer les demandes de renouvellement

- Assurer les démarches nécessaires à l’admission de l’usager dans le service : réalisation de devis, décharge, complétude de dossier d’évaluation des besoins de l’usager

- Organiser les interventions et assurer la gestion du planning des équipes

- Assurer la gestion du planning : gestion hebdomadaire des heures de prestation des agents du SAAD, des remplacements, suivi des absences des aides à domicile (congés, formations, arrêts, etc.), planification des temps collectifs (réunions d’équipe, analyses de la pratique) en

lien avec la responsable du SAAD, appels des usagers pour les informer de changements dans les prestations

- Assurer l’organisation fonctionnelle du service, en lien avec la responsable du SAAD : échanges quotidiens avec les responsables sur les suivis et l’organisation du travail, remise des plannings, organisation des temps de transmissions et des temps collectifs (réunion d’équipe, analyse)

- Gérer les informations liées au recrutement, en collaboration avec la responsable du SAAD

- Assurer la phase d’intégration des nouveaux agents et stagiaires, en lien avec la responsable du SAAD

- Transmettre les éléments de paie à la RH en début de mois : heures complémentaires, supplémentaire, fiches control




Profil recherché

Vos compétences principales mise en œuvre

Connaissances techniques :



Avoir des compétences en informatiques, bureautique, connaitre l’environnement professionnel, sens du travail en équipe, avoir une bonne capacité rédactionnelle.

Savoir-faire :

S’organiser, analyser, travailler en équipe

Savoir être :

Avoir le sens des relations humaines, savoir s’adapter, s’exprimer, communiquer et accueillir.