Employé polyv. hôtellerie accueil chambres petit-déjeuner h/f

Hôtel ** 44 chambres - IBIS BUDGET Angoulême centre

Description du poste :

Description du poste :

L'hôtel Ibis Budget Angoulême Centre recrute un(e) employé(e) polyvalent(e) un CDI - 30 heures/semaine. A travers une implication au sein de notre équipe dynamique, vous veillez à délivrer à nos clients des prestations de qualité conformes aux engagements de la marque.

Mission principales :

-Nettoyage des chambres

-Nettoyage des parties communes de l'hôtel
-Assure les différentes prestations offertes aux client(e)s (accueil, réservations, petit-déjeuner.)
-Assure un accueil personnalisé aux client(e)s et instaure une ambiance conviviale
-Participe à la fidélisation de la clientèle
-Est en charge de la facturation et de l'encaissement des recettes
-Assure le contrôle de sa caisse et veille à la sécurité des fonds
-Participe à la maintenance technique de l'hôtel et assure la pérennité du matériel mis à disposition
-Assure l'interface avec autres services et autres hôtels.

Profil recherché :

-Très dynamique
-Rapide
-Polyvalent
-Aisance relationnelle

-Débutants acceptés - Formation interne

Bon à savoir :

-Mutuelle d'entreprise
-Avantage en nature pour les repas
-Carte salarié Accor donnant droit à des réductions dans certains hôtels du groupe Accor

Programmation :

-Disponible le week-end
-Horaires flexibles
-Travail les jours fériés

Poste à pourvoir dès que possible.

Rémunération : 12.00€/heure brut
Anglais notions exigées

************ CV + lettre de motivation à déposer sur place ou par mail à Mme Mesnadi Sonia: h2554-re@accor.com ************

Experience: Débutant accepté

Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Utilisation de machine de plonge automatisée,Utilisation de matériel de nettoyage,Caractéristiques des produits d'entretien,Gestion des stocks de linge,Accueil et réception en hôtellerie,Service en chambre,Maintenance de premier niveau,Accueillir, orienter et renseigner un client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Adapter le service en fonction des préférences du client,Prendre une commande client,Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Réaliser un service en salle,Gérer les demandes spécifiques des clients en chambre,Garantir la satisfaction du client,Gérer les déchets et le recyclage de manière écologique,Préparer des boissons chaudes ou froides,Assurer la propreté des chambres et des espaces publics,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus,Procéder à l'encaissement,Organiser les espaces communs pour assurer le confort des clients,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire