Dipn57 - technicien des sic et de communication informatique et administrateur réseaux

Groupe RIFSEEP : 2

VOS ACTIVITÉS PRINCIPALES

Gestion Ressources Humaines :

Au sein du Service Départemental d’Appui Numérique, vos activités principales sont de :

• Assurer le support/assistance informatique de niveau 1 pour les utilisateurs.

• Prise en compte des appels et réception des tickets d'incidents : analyser et qualifier les incidents signalés et orienter vers l’expertise du niveau supérieur.

• Résolution de problématiques sur les thématiques suivantes : logiciel / matériel / poste de travail périphérique / bureautique à distance et par prise en main à distance.

• Travail en collaboration avec les techniciens de proximité et déclenchement des interventions les concernant si nécessaire.

• Gestion de parc informatique & imprimantes.

• Diffuser les règles d’utilisation : assurer la formation de premier niveau, sensibiliser les utilisateurs aux règles de sécurité informatique et veiller à leur respect.

• Assurer une veille technologique sur le marché du multimédia.

• Gestion messagerie

• Administrateur Systèmes et Réseaux - Gestion droits espace partagé.

• Gestion des droits d’accès des applications police

VOTRE ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL

Activités du service :

Le Service Départemental d’Appui Numérique (SDAN) st sous l’autorité hiérarchique directe de la Directrice de la Direction Départementale de la Police Nationale (DIPN57).

Les missions principales du SDAN sont orientées sur les domaines techniques

1. Déployer – gérer – administrer

2. Conseiller – assister

3. Animer – diriger

4. Sécuriser

Son activité se développe, à des degrés divers autour de trois axes principaux :

• Déployer, installer, inventorier et maintenir opérationnels et homogènes les outils informatiques et de communication (réseaux informatiques, messageries…) et les équipements de télécommunications et de transmissions (radios embarquées, portatifs, téléphones fixes et mobiles...).

• Conseiller le chef de service en matière d’acquisition des matériels de tous types et de logiciels particuliers (autres que de bureautique traditionnelle) en concertation avec le service chargé des achats, organisation du service autour de l’outil informatique…

• Appliquer les règles de sécurité définies par le directeur départemental, sur proposition du RSSI.

Composition et effectifs du service :

1 Ingénieur SIC

4 Techniciens SIC

2 Brigadiers Chefs

1 Gardien de la paix

Liaisons hiérarchiques :

L’Ingénieur SIC, Chef du SDAN

Liaisons fonctionnelles :

DGPN / ANFSI / STN / SGAMI-DSIC

Service zonal d’Appui Numérique (SZAN)

VOS COMPÉTENCES PRINCIPALES

Connaissances techniques :
- Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau expert requis
- Connaitre l'environnement professionnel: niveau pratique à acquérir
- Connaissance technique au choix : niveau initié à requis

Savoir-faire :
- Travailler en équipe : niveau pratique requis
- Organisation : niveau pratique requis
- Analyser : niveau pratique requis

Savoir-être :
- Expression orale : niveau pratique requis
- Communication : niveau pratique requis
- Adaptation : niveau pratique requis