L'IFA est présent à Metz depuis 1986 et propose des formations (en initial ou en alternance) de Bac +2 à Bac +5. Dans le cadre du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en alternance, l'IFA Business School recrute pour une entreprise partenaire plusieurs Chargé de clientèle H/F en contrat d'apprentissage pour 2 ans sur le secteur de Metz et alentours.
Missions et activités de l'alternant(e) :
- Gestion administrative (contrats téléphonie, loyer, assurance) ;
- Accueil physique et téléphonique des collaborateurs, fournisseurs, clients ;
- Comptabilité (tableaux de bord, facturation, relances clients, encaissements, rapprochements bancaires) ;
- Gestion des contrats clients (enregistrement, planification, facturation, classement, suivi) ;
- Gestion des véhicules (attribution, suivis, contrôles techniques, assurances) ;
- Gestion des commandes et des stocks ;
- Gestion des déplacements et agendas (direction, commerciaux et techniciens) ;
- Gestion du personnel (DUE, contrats de travail, arrêts maladie, visites médicales, registres obligatoires) ;
- Gestion du recrutement (création des annonces, sélection de candidats, entretiens) ;
- Etude et création de devis, relances et suivi ;
- Fidélisation clients, études de satisfaction ;
- Appels d'offres marchés publics ;
- Animations commerciales internes et externes, réseaux sociaux.
Ce parcours a pour but de vous former à terme au poste d'Assistant Marketing et Commercial H/F. Les missions peuvent être amenées à évoluer en fonction de votre profil.
L'IFA Business School Metz vous aide à trouver votre future entreprise dans le cadre de cette formation.
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