La Résidence du Parc Val d'Europe, aparthôtels située à Montévrain recherche un ou une réceptionniste de nuit confirmé(e) pour renforcer son équipe.
Missions :
* Accueil physique et téléphonique des clients, garant de la satisfaction et de la fidélisation clientèle, vente de services additionnels
* Gestion des appels, demandes par courrier électronique et des demandes via les extranets
* Gestion de différentes tâches administratives durant le shift
* Assurer une bonne communication avec le service technique, d'étage et avec la direction
* Assurer le bon déroulement du séjour des clients en les renseignant et en les dirigeant.
* Participer à la commercialisation et à la facturation des prestations de l'hôtel ainsi qu'à l'encaissement des notes
Profil :
* Langage de niveau opérationnel en Anglais
* Français irréprochable à l'écrit et bonne élocution
* Avoir le sens du service client
* Expérience significative réussie à un poste similaire
* Gestion des encaissements et notions comptables appréciées
* Être réactif, autonome et rigoureux
* Être disponible, aimable et souriant(e).
* Être ponctuel et organisé
* Maîtrise d'une seconde langue serait un plus.
* Motivé(e), dynamique
* Présentation soignée
* Polyvalence (service séminaire et petit déjeuner)
Expérience exigée :
* Expérience de 1 an minimum en réception
Salaire : 1850 € brut (13e mois inclus) + tickets restaurants + mutuelle - Horaires en poste de matin, soir, sur une base de 35h/semaine
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: Jusqu'à 1 890,00€ par mois
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
* Période de travail de 10 heures
* Tous les week-ends
* Travail de nuit
* Travail en soirée
* Travail les jours fériés
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
* 77144 Montévrain: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Expérience exigée
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