Représentant service clients (h/f)

Représentant Service Clients (H/F) - Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement international !

?? Lieu : Molsheim
?? Équipe dynamique : Jessica et Tiffany de Partnaire Saverne vous accompagnent !
?? Secteur : Industrie Pharmaceutique innovante
?? Contrat : 35h/semaine 7h/jour
?? Salaire : à partir de 30KEUR/an + primes

Vous aimez interagir avec des clients et résoudre des défis au quotidien ? Vous êtes à l'aise dans un environnement international et aimez travailler en équipe ? Ce poste est fait pour vous !

?? Vos missions :

- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients espagnols et portugais pour toutes leurs demandes
commerciales et réglementaires.

- Gérer les commandes : saisie, suivi des stocks et des prix, coordination jusqu'à l'expédition.

- Assurer le service après-vente : traitement des réclamations (retours, avoirs, refacturations, commandes de
remplacement).

- Collaborer avec les équipes internes (ventes, supply chain, affaires réglementaires, marketing).

- Fournir les documents commerciaux et réglementaires demandés par les clients.

- Maintenir un suivi client précis via notre CRM.