Entreprise
Vous souhaitez associer passion et épanouissement professionnel ?
Convivio, groupe familial de restauration collectiveprésent sur toute la France, met lapassion de ses 3 900 collaborateurs au service de ses convives(scolaire, entreprise, médico-social, etc.).
Convaincus que notrerichesseet notre performance résident dans ladiversité de nos équipes, Convivio s’engage en faveur de la diversité culturelle, l’égalité femmes-hommes et l’emploi des personnes en situation de handicap.
Venez contribuer à la valorisation denos prestationsen partageantnos valeurs de proximité et de convivialité !
Poste
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons notre futur Responsable de suivi clientèleF/H sur le secteur de Tours, Orléans, Châteauroux et du nord de la Vienne.
Ce poste est à pourvoir à partir d’avril 2025 en CDI statut cadre.
Vous êtes rattaché au Directeur régional. Vous avez la responsabilité de l’organisation et de l’activité d’une dizaine derestaurants qui vous seront confiés sur la partie restauration collective sur place.
Ainsi, vous:
* Animez et managez à distance les équipescomposées deprofessionnelsde lacuisineet duservice,
* Pilotez le bon déroulement de la prestation de restauration d’une dizaine de sites multi-segments (scolaire, entreprise, et santé) en étroite collaboration avec vos homologues et les différents services experts (RH, compta, achats, communication…),
* Définissez desplans d’actionpour chaque restauranten vue defidéliser vos clients, en veillant à l’adaptation constante de l’offre et de l’organisation aux attentes de vos clients et convives,
* Construisezlesbudgetset faites appliquer les orientations budgétaires, pilotez et contrôlez les résultats financiers en animant les sites afin d’atteindre les objectifs,
* Etes le garant del’application etdu respect des règles d’hygiène alimentaire et de sécurité au travail,
* Participation ponctuellement à des forums / job dating avec l’équipe recrutement,
* Le collaborateur sera responsable de l’organisation de sa semaine et de la planification de ses déplacements en toute autonomie, en fonction des priorités et des besoins de l’activité.
Environnement de travail et avantages :
Découvrez ce métier à travers l’interview de Yannick : Yannick Brival – Responsable de Suivi Clientèle – Région Pays de la Loire – YouTube
* Prise de poste : à partir d’avril 2025.
* Contrat :CDI statut cadre.
* Direction régionale de Chambray-les-Tours (37).
* Déplacements fréquents entre Tours, Orléans, Châteauroux et le nord de la Vienne.
* Prime de 13eme mois,prime variable, véhicule de service, RTT, ordinateur portable, téléphone etaccès au CSE (chèques vacances, carte cadeau, etc…).
* Parcours de formation personnalisée avec desperspectives d’évolution.
Les + : avoir un très bon relationnel client et avoir une première expérience similaire.
La rémunération està définir selon expérience.
Profil
Femme ou Homme de terrain, vos qualités relationnelles et votrecapacité à prendre des décisionsappuyées par une expérience professionnelle globale d’une dizaine d’années dontau moins 5 ans en gestion multisites enhôtellerie restauration, vous permettront de vous inscrire dans les projets de développement du Groupe.
Manager passionné, pour qui mener plusieurs dossiers de front est un vrai moteur. Vous avez l’exigence d’une prestation ou prédominent la qualité, l’innovation, le plaisir des convives et la satisfaction de vos équipes dans un cadre économique clairement défini.
Cette mission vous offre l’opportunité d’intégrer un groupe familial, ambitieux pour lui et ses collaborateurs et qui attache de l’importance à bâtir des relations humaines durables.
Ce poste vous correspond ?
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Candidater
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