Technicien·ne service client h/f

À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la supply chain et de l'intralogistique ?

Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département de la marne (51) sur le secteur de Reims et alentours.

Concrètement, quelles sont vos principales missions ? :

Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous serez en charge de :

- D'assurer la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots sur les sites de nos clients en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur
- Doté d'un véritable esprit de service, vous conseillez nos clients en matière d'utilisation du matériel et de son entretien
- Vous participez également au développement des ventes de solutions en conseillant à nos clients les services et produits les plus adaptés à leurs besoins

Votre équipe ? : Rattaché(e) à la Direction Régionale « Lorraine-Champagne », vous êtes encadré par un Responsable Equipe Service, vous intégrez une équipe de plusieurs techniciens, et vous avez le soutien au quotidien, d'une équipe Back Office et de « Techniciens formateurs ».

What we offer :

Nos Avantages et Rémunérations :
- Rémunération entre 26K€ et 32K€ brut annuel sur 13,2 mois, selon profil
- Panier repas : 16.50 € net par jour travaillé
- Intéressement participation
- Mutuelle complémentaire santé familiale/prévoyance
- 12 JRTT par an
- Véhicule de service
- Parcours d'intégration
- Formations techniques régulières
- Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU)

Qui sommes-nous? :
- REJOINDRE FENWICK-LINDE, c'est faire le choix d'une entreprise de référence, synonyme de leadership et d'innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l'automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c'est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre capacité à accompagner nos clients, qui nous poussent à la performance. Travailler avec nous, c'est donc la garantie d'un quotidien stimulant basé sur la collaboration, l'écoute et l'échange. C'est préférer une entreprise ambitieuse et bienveillante, qui vous encourage à aller plus loin et vous ouvre de nouvelles perspectives, ici et à l'international.
- Fenwick-Linde accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l'insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements.
- Fenwick-Linde, décroche une nouvelle médaille en 2024 ! Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l'évaluation EcoVadis «Platinium» pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).

Tasks and Qualifications :

Qui êtes-vous? :
- Vous avez une formation technique
- Une expérience similaire de 2 à 10 ans en électromécanique, électrotechnique, hydraulique et/ou technique
- Des qualités de rigueur, d'analyse et une certaine sensibilité commerciale
- La volonté d'enrichir votre expérience et d'apprendre

Pour en savoir plus sur le métier de Technicien(e) Service Clients (H/F) :

https://www.fenwick-linde.fr/fr/A-propos-de-nous/Fenwick-Linde/