Réceptionnaire après-vente automobile (h/f)

Lancez-vous dans votre avenir

Notre Garage automobile Peugeot sur le littoral est 100% tournée vers la satisfaction des clients.
Si vous avez à cœur d'effectuer une prestation de qualité, dans le respect des procédures et des exigences de notre marque, notre emploi est fait pour vous.

A quoi ressemblera votre poste ?
Rattaché à votre Responsable, vous êtes chargé d'assurer les activités de gestion et d'organisation de l'après-vente :
- Accueillir les clients du service après-vente et les conseiller sur les travaux à réaliser,
- Organiser et planifier les interventions en interne et en externe,
- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux,
- Gérer les réclamations,
- Commercialiser et promouvoir les véhicules, produits et services,
- Facturer et encaisser,
- Restituer les véhicules aux clients,
- Assurer une prestation de qualité de service permettant le développement et la fidélisation de la clientèle.

Le poste est assuré en binôme.

Horaires : du lundi au vendredi

Avantages :
- Horaires flexibles
- Formation et développement continu pour vous aider à développer vos compétences.

Notre futur collaborateur :
- Expérience préalable dans un poste similaire ou dans le secteur automobile est fortement souhaitée ;
- Bonne connaissance technique du secteur automobile indispensable ;
- Fort sens du relationnel et du service ;
- Motivé par la satisfaction client ;
- Capacité d'organisation rigoureuse permettant la gestion simultanée de plusieurs dossiers ;
- Compétence avérée en gestion administrative, à l'aise avec l'outil informatique ;
- Esprit d'équipe tout en étant capable d'autonomie ;
- Idéalement issu d'une formation de type BTS MAVA / AVA ou Bac pro. ;
- Permis B exigé

Rejoignez-nous !

Experience: 2 An(s)

Compétences: Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.