Consultant informatique digital banque (it) / freelance

Contexte / Objectifs :

Suivi des incidents et projets liés au digital sur le domaine des particuliers et des entreprises

Description de la mission :

- Assurer un support de niveau 3

- Traiter et analyser les incidents en gérant les relations entre le métier et les éditeurs

- Suivre les demandes jusqu'à leurs résolutions et en informer les demandeurs

- Effectuer du paramétrage

- Participer à des projets et aider les chefs de projets en poste (Instruction, mise en ?uvre, suivi, pilotage et reporting)



Description :

? Mettre en place un système de suivi de l'audience efficace, des reportings et produits des analyses sur les données webanalytics conduisant à des recommandations métiers directement applicable

? Rédaction et recette les plans de taggages des parcours web et mobile

? Réalisation des tableaux de bord opérationnels sur l'efficacité des parcours digitaux

? Mettre en place des analyses et audits des parcours en mettant en évidence les facteurs clés de succès et d'échec des parcours digitaux

? Etre force de propositions dans l'optimisation des parcours digitaux

? Donner un sens aux données à l?aide de ses connaissances analytiques (Adobe Analytics, SQL, analytics/BI, statistiques basiques, AB Testing)

? Travailler en collaboration avec le management, les métiers, les développeurs et les marketeurs pour résoudre des questions business en se focalisant sur l?analyse des parcours digitaux



94120 FONTENAY SOUS BOIS à proximité du RER A et E

2 jours de télétravail par semaine possible après la prise de poste



Profil candidat:
Expertises spécifiques :

Connaissance du domaine bancaire

Connaissances métiers flux, canaux digitaux

Compétences techniques et fonctionnelles :

- SQL - un bon niveau est attendu sur ce domaine

- Idéalement une connaissance du SI Equinoxe serait appréciée

Profil recherché :

- Organisé

- Communiquant (écrit et oral)

- Autonome

- Dynamique

- Curieux

Des connaissances Power BI peuvent être appréciées