Le Responsable Étude et Optimisation des Transports joue un rôle clé dans l’amélioration et le développement des services de transport en commun. Il/elle analyse les besoins des usagers, évalue les performances du réseau actuel, propose des solutions innovantes, et coordonne la mise en œuvre des projets d’optimisation en collaboration avec les services concernés.
- Aide a préparer l’offre théorique du réseau scolaire et urbain
-Construire le graphicage et l’habillage
-Optimiser la productivité de l’exploitation
-Tenir a jour la base de données (Matawan, heures Toschool,points d’arrêts ,trajets ,temps de parcours)
-Assurer la faisabilité technique des études de proposition
-Suivre l’offre du transport et assurer sa mise a jour
-Proposer des projets d’adaptation
-Fournir les éléments aux différentes équipes
-Suivi des données de l’offre (réalisation statistiques)
-Visite de terrain
-Surveiller et piloter le planning (gestion arrêts)
- Préparer les indicateurs de performance
1. Analyse des besoins et des flux de déplacements :
◦ Réaliser des études pour comprendre les besoins en mobilité des habitants du territoire (déplacements domicile-travail, domicile-école, loisirs, etc.).
◦ Identifier les tendances et les évolutions des flux de déplacements à partir des données collectées.
2. Évaluation de l’offre de transport existante :
◦ Analyser la pertinence et l’efficacité de l’offre actuelle (itinéraires, horaires, fréquences, modes de transport).
◦ Identifier les lacunes et proposer des pistes d’amélioration.
3. Développement de nouveaux services ou lignes de transport :
◦ Proposer des recommandations pour la création ou l’extension de lignes, ou l’introduction de nouveaux modes de transport).
◦ Réaliser des études pour évaluer la faisabilité des projets et leur impact.
4. Optimisation des itinéraires et des horaires :
◦ Revoir les itinéraires et horaires existants pour améliorer l’efficacité opérationnelle.
◦ Réduire les temps de trajet, éviter les doublons et améliorer la connectivité entre les différents modes de transport.
5. Analyse de la performance opérationnelle :
◦ Surveiller les indicateurs clés de performance du réseau (ponctualité, régularité, taux de remplissage).
◦ Identifier les problèmes récurrents et proposer des solutions concrètes pour y remédier.
6. Études de faisabilité et d’impact :
◦ Réaliser des études de faisabilité technique et économique pour les projets de développement.
◦ Analyser l’impact environnemental, social et économique des nouvelles infrastructures ou services proposés.
7. Gestion des données et outils d’analyse :
◦ Assurer la collecte, le traitement, et l’analyse des données liées aux déplacements et aux performances du réseau.
◦ Utiliser des outils et logiciels spécialisés pour une analyse précise et pertinente (développement et intégration de logiciels comme MATAWAN/HEURES/TOSCHOOL/MIRAGE).
8. Coordination interservices :
◦ Collaborer avec les autres services de la direction des transports (exploitation, commercial, technique) pour garantir la cohérence et l’intégration des projets.
◦ Faciliter la communication et la concertation entre les différentes parties prenantes internes et externes.
9. Veille technologique et innovation :
◦ Se tenir informé des avancées technologiques et des bonnes pratiques dans le secteur des transports en commun.
◦ Intégrer des solutions innovantes pour améliorer la qualité des services et réduire leur impact environnemental.
Utilisation des progiciels Transport s et des outils informatiques
MISSIONS CONNEXES
Mandataire pour la vente de titre de transport
• Effectuer l’encaissement des titres de transports selon les modalités de paiement prévues par la régie de recettes (espèce, chèque, carte bancaire, bon de commande),
• Délivrer des titres de transports,
• Effectuer le comptage en fin de journée (vérifier que les ventes correspondent aux montants encaissés),
• En fin de journée, extraire, compléter et signer les journaux de caisses issus du progiciel,
• Classer les documents et ranger les fonds (espèces, chèques, tickets de CB et bons de commande) selon la procédure mise en place par le régisseur de recettes.
Plan ORSEC
• Participer à la mise e place des solutions du Plan ORSEC, en collaboration avec les partenaires concernés
Accueil physique et téléphonique du public/Réceptionner les demandes d'inscription au transport
Enregistrer et instruire les demandes d'inscriptions au transport scolaire et Libre Circulation sur les progiciels transports
Gestion des réclamation s et des affectations
Encadrer les assistants administratifs et mandataires
Utilisation des progiciels Transport s et des outils informatiques
Savoir utiliser les outils informatiques, les applications multiples du progiciel de transports pour les élèves, les administrés, les paiements, les versements
Savoir utiliser les outils informatiques (logiciel de traitement de texte, tableur, mail…)
CONNAISSANCES
◦ Maîtrise des méthodes d’analyse des flux de déplacement et des outils de cartographie.
◦ Connaissance des logiciels spécialisés en gestion des transports (SIG, GMAO, MATAWAN, etc.).
SAVOIR
◦ Capacité à conduire des études de faisabilité et d’impact.
◦ Connaissances des réglementations transports
◦ Savoir préparer les solutions d’optimisation
◦ Très bonne connaissance du réseau géographiques
Organisationnelles :
◦ Compétence en gestion de projets : planification, coordination, suivi.
◦ Capacité à gérer et prioriser plusieurs dossiers simultanément.
◦ Gérer les échanges infra services
SAVOIR ÊTRE
- Curiosité et capacité à proposer des solutions nouvelles adaptées aux enjeux de mobilité durable. Réactivité
Organisation et rigueur
Autonome
Aisance relationnelle
Dynamique
Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services.
- Sens de la communication pour échanger avec les élus, les usagers et les partenaires externes.
- Sens de l’organisation et rigueur.
- Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes complexes
- Proactivité et force de proposition
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