VOS MISSIONS :
Vous aurez en charge les activités et missions suivantes:
(1) Suivi des outils informatiques de la Cour:
- Maintien opérationnel des connexions de la Cour aux applications tiers et métiers et savoir en rendre compte, le cas échéant, à la DSI du Conseil d’État;
- Traitement des incidents sur les applications –métiers et demandes d’évolutions et communication le cas échéant, aux utilisateurs,
- Enregistrements et suivi des interventions dans le GLPI;
- Dont préparation des matériels bureautiques, installation, accompagnement utilisateur.
(2) Renforcement de la sécurité informatique:
- Déploiement des nouvelles versions logicielles sur les postes de travail;
- Maintien à jour des comptes utilisateurs et des droits qui y sont attachés dans les outils dédiés (ex: AD) et les applications métiers;
- Gestion des incidents de cybersécurité (ex: détection de malware) et sensibilisation des utilisateurs;
- Tenue des inventaires informatiques et téléphoniques sous le GLPI.
(3) Assistance aux projets et maintenance des applications -métiers
- Accompagnement et assistance technique lors des MEP d’équipements d’infrastructure ou de logiciels avec la DSI du CE
(4) Formations
- Accompagnement des utilisateurs dans l’utilisation des outils informatiques ;
- Suivi de l’enrichissement de la base de connaissance du service (fiches techniques et applicatives).
Ses missions peuvent évoluées.
Liens hiérarchiques et fonctionnels :
N+1: Cheffe du service du système d’information
Conditions particulières d'exercices
- Le poste implique des déplacements nationaux dans les chambres territoriales.
Horaires:
- 37 heures par semaine, 7h24 par jour (les activités de support de proximité s’effectuent généralement de 9h00 à 17h00).
- Des permanences sont organisées au sein de l’équipe le matin dès 7h45 et en début d’après-midi pour assister les agents au démarrage des audiences.
- Des astreintes exceptionnelles et rémunérées peuvent être prévues les samedis et/ou dimanches (~6/an)
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