Pilote d'activité it h/f

Le Groupe SII vous attend !

Notre implantation du Mans recrute un Pilote d'activité IT.

Envie d'un nouveau challenge ? Vous serez en charge de la coordination et du bon déroulement des opérations de support IT pour les utilisateurs VIP. Vous assurerez également la relation client en collaboration avec le Directeur de Projet.

Missions principales :

Management et coordination d'équipe
- Diriger avec enthousiasme une équipe de talents, en favorisant la collaboration et l'esprit d'équipe.
- Accompagner et faire monter en compétences les collaborateurs en identifiant leurs besoins de formation.
- Créer un environnement propice à l'épanouissement et à la motivation de chacun.

Gestion et suivi des opérations IT
- Suivre de près les avancées des projets et adapter les stratégies en fonction des enjeux.
- Gérer les habilitations et dotations de matériel (PC, mobiles, Mac, messagerie).
- S'assurer de la bonne prise en charge des demandes et incidents via ServiceNow.

Relation client et amélioration continue
- Être le relais de nos clients, instaurer une relation de confiance et répondre à leurs attentes avec réactivité.
- Analyser les performances des services et mettre en place des actions d'amélioration continue.
- Mettre en place une gouvernance efficace pour assurer le suivi des projets via des COPROJ et COPIL.

Profil :

Tu es titulaire d'un diplôme supérieur en informatique et tu justifies d'une expérience de 3 à 5 ans dans la gestion de projets IT. Tu es reconnu(e) pour ton :
- Leadership naturel et ta capacité à fédérer les équipes.
- Rigueur et ton sens de l'organisation.
- Curiosité et ton goût pour l'innovation.
- Excellent relationnel et ta capacité à communiquer efficacement.

Chez SII Ouest, nous souhaitons un process de recrutement simple et clair :
- Un premier échange téléphonique avec Chloé, RH du Mans,
- Un entretien (plus long) RH et Business Manager
- Et potentiellement un dernier échange technique avec un de nos experts

Qui sommes-nous ?

Le Groupe SII est une société d'ingénierie et de conseils en technologies (ICT) et une entreprise de services numériques (ESN). Nous sommes au coeur de l'innovation au service de grands comptes dans des secteurs d'ingénierie variés. Le groupe SII fait travailler plus de 16 000 personnes dans 21 pays.

En 2025, pour la 8 ème année consécutive, SII France a obtenu le label Great Place To Work® et s'est hissée 2ème au Palmarès Best WorkPlaces dans la catégorie des entreprises de plus de 2500 salariés.Nous sommes très fiers d'obtenir cette reconnaissance de nos salariés !Ce succès est le reflet de notre culture basée sur notre volonté de proposer à tous nos collaborateurs un cadre de travail épanouissant pour le développement de leurs compétences et carrières.

En fonction de la mission, il est possible de réaliser jusqu'à 50 % de télétravail grâce à notre accord dédié.En tant que société à fortes valeurs humaines, nous sommes signataires de la Charte de la diversité, de la Charte d'engagement LGBT+ avec l'Association L'Autre Cercle et sommes une entreprise handi-accueillante.

Alors si ces valeurs vous parlent, rejoignez-nous !

#LI-CM8