Notre réseau d'agences de services à la personne compte aujourd'hui plus de 200 agences de proximité réparties sur l'ensemble du territoire français. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires.
Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Responsable de secteur.
VOS MISSIONS:
Véritable appui au Responsable de l'agence, vous assurez le développement du portefeuille client qui vous est confié en intervenants sur les sujets suivantsParticipation à la gestion et au développement commercialGestion des demandes de devis et des appels clientsDéplacements au sein du domicile des bénéficiaires afin d'identifier leurs besoinsMise en place des prestations à domicileRelances et suivi clientsGestion des réclamationsDans le cadre des prestations de maintien à domicile: mise en œuvre et coordination des plans d'accompagnement à domicile
Gestion des ressources humainesRecrutement des intervenant(e)s pour l'ensemble de vos clientsIntégration, encadrement et accompagnement des salariésEvaluation de vos intervenant(e)s
Gestion des planningsEtablissement des plannings de vos intervenant(e)sGestion des imprévus et des modifications d'interventionsSaisie des heures d'intervention
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