Missions et activités principales
Dans le cadre de son développement, setec énergie environnement recrute un(e) Gestionnaire de parc informatique, il (elle) aura pour mission de réaliser le Support technique (Niveau 1 & 2) auprès des utilisateurs et en interface avec le groupe, ses tâches seront les suivantes, à savoir :
* Elaboration des devis pour la gestion du parc informatique,
* Réception et validation des commandes de fournitures informatiques,
* Gestion des envois de fournitures aux usagers,
* Gestion du parc au quotidien,
* Gestion des serveurs virtuels dédiés
* Installation, configuration et maintien des postes de travail et autres périphériques,
* Administrer les comptes utilisateurs (Active Directory, Office 365),
* Préparation des postes utilisateurs,
* Documenter les procédures et former les utilisateurs aux bonnes pratiques
* Maintenance et dépannage informatiques (matériel & logiciel) au niveau des utilisateurs,
* Gérer les incidents et assurer le suivi jusqu’à la résolution,
* Gestion des interfaces avec le groupe.
Profil :
Gestionnaire informatique polyvalent de formation (niveau BAC + 3) dans l’informatique, doté(e) d’une solide expérience de minimum 3 ans dans un groupe, en maintenance et support utilisateur(trice). Passionné(e) par les nouvelles technologies, à l’aise avec le diagnostic et la résolution de problèmes matériels et logiciels. Rigoureux(se), réactif(ve) et doté(e) d’un bon sens du service, des compétences au service des utilisateurs(trices) pour garantir la disponibilité et la sécurité des infrastructures informatiques.
Maitriser à minima :
* Les outils de base Microsoft Office 365,
* Créer et maintenir une Base de Données,
* Connaitre les systèmes réseaux,
* Avoir des notions de sécurité réseau,
* Réseaux : TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, Firewall,
* Sécurité informatique et bonnes pratiques,
* Systèmes d’exploitation (OS) : Windows,
* Avoir une sensibilité environnementale afin de proposer des évolutions en adéquation avec la politique de l’entreprise.
Maitrise optionnelle :
* Programmation en langage Python,
* Administration de serveurs Microsoft (Web, de fichier…),
* Avoir connaissance des règles RGPD,
* Administration de serveur (Windows, Linux),
* Systèmes d’exploitation : Linux,
* Outils ITSM (GLPI, Jira, etc.),
* Virtualisation (VMware, Hyper-V).
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