Conseiller accueil services après vente - h/f

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Accueil Services Après-vente (H/F) pour notre concession Peugeot située à Givors (69).

Si vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens du service client, cette opportunité est faite pour vous !

Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vos missions consisteront à :

Accueillir et orienter les clients en fonction de leurs besoins,
Assurer une polyvalence d'accueil physique et téléphonique,
Gérer les rendez-vous en planifiant les interventions pour toutes les marques,
Coordonner avec le Conseiller Commercial Service pour assurer une prise en charge efficace des véhicules,
Suivre les dossiers clients : rappels, mises à jour des coordonnées et suivi des travaux à réaliser,
Effectuer la facturation des prestations et des réparations,
Gérer et suivre les encours (garanties, clients, loueurs),
Assurer la gestion des encaissements et de la caisse,
Gérer et assurer le suivi d'un parc de véhicules.

Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à offrir un service de qualité à nos clients !