Technicien de proximité au sein du sdan

Groupe RIFSEEP : 3

Vos activités principales :
Sous l'autorité du chef du bureau et du chef de service, l'agent est chargé des missions suivantes :
- Installation initiale et mise à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d’infrastructure, applications, vidéo-projecteurs, visioconférence…) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance ;
- Assistance et conseil des utilisateurs en matière de sécurité périphérique (sauvegarde, mots de passe, lutte antivirale) et accompagnement au cours des mises en œuvre de nouvelles solutions informatiques ;
- Participation aux recettes techniques ;
- Suivi d’exploitation des systèmes et des outils de production ;
- Suivi d’exploitation des applications ;
- Gestion des incidents d’exploitation (alertes, interventions de premier niveau) ;
- Rédaction de documentation technique ;
- Veille à la qualité du service.

Votre environnement professionnel :

Activités du service
Le SDAN assiste, accompagne et conseille les agents au quotidien dans le respect des règles de sécurité. Il déploie, installe, inventorie et assure le maintien opérationnel et homogène des équipements.

Composition et effectifs du service

SDAN : 1 chef, 6 CEA, 9 TSIC, 1AA, 1 contractuel, 1 apprenti, 1 réserviste

Liaisons hiérarchiques

Chef et adjoints du SDAN

Liaisons fonctionnelles

Tous services de la DIPN - SGAMI Sud / DT Colomiers.

Compétences principales :

Connaissances techniques

Avoir des compétences en informatique/bureautique : niveau pratique à acquérir

Connaître l'environnement professionnel : niveau pratique à acquérir

Savoir-faire

Savoir s'organiser : niveau maîtrise requis

Savoir analyser : niveau maîtrise requis

Savoir-être

Avoir le sens des relations humaines : niveau pratique requis

Savoir s'adapter : niveau pratique requis