Key account manager f/h

Le responsable commercial comptes clés est en charge d’assurer le développement et la croissance du portefeuille client grâce à une compréhension approfondie de leurs besoins et attentes stratégiques.

Ainsi, il prépare et négocie les offres, coordonne le développement de nouveaux produits avec les sites de fabrication et assure la satisfaction du client.



Périmètre

* Poste basé en Ile-de-France, Suresnes (92)
* Reporting au Regional Sales Manager
* Marché : Fragrance & Beauty
* Sites de fabrication : France, Espagne, Italie, Allemagne, Pays-Bas



Activités principales

* Gérer les besoins des clients pour répondre aux objectifs du business plan et la stratégie de l’entreprise
* Développer et / ou maintenir et améliorer les relations commerciales avec tous les clients du portefeuille
* Fournir un plan d’actions commerciales annuel avec mises à jour, révisions et modifications trimestrielles
* Rechercher et cibler de nouvelles opportunités de croissance, lancer des initiatives de sécurisation du volant d’affaires existant.
* Assurer le maintien et le développement de l’activité et l’atteinte des objectifs de performance commerciale aussi bien en chiffre d’affaire qu’en rentabilité
* Garantir un excellent niveau de service et améliorer continuellement la satisfaction du client
* Suivre et coordonner les projets de développement de nouveaux produits en collaboration avec les services supports des usines européennes, et l’aide du CRM (Salesforce).


Profil

* Bac+3 ou plus (école de commerce ou ingénieur)
* Au moins 5 ans d’expérience au sein de la fonction commerciale pour des comptes clés, idéalement dans le secteur du packaging cosmétique.
* Connaissance du package Microsoft Office, en particulier Excel / Power Point / Teams
* Solides compétences en gestion de projets
* Capacité à représenter l'image de marque dans un environnement haut de gamme.
* Langues : français & anglais courants à l'écrit et à l'oral (espagnol, italien ou allemand serait un plus)



Compétences requises

* Expert de la relation client, aisance relationnelle et sens du service
* Rôle fédérateur auprès des équipes transverses, contribuant au succès des autres départements grâce au travail d'équipe
* Gestion des priorités avec le goût pour les défis quotidiens et une culture du résultat court-terme et long-terme.
* Bonnes capacités d’organisation, d'analyse et de synthèse pour répondre aux besoins des clients, ainsi qu’aux enjeux de la stratégie commerciale et industrielle


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Alors ne cherchez pas plus loin.

Silgan Dispensing Systems est une entreprise mondiale en pleine croissance avec des usines dans plus de 10 pays où nous développons des solutions de distribution pour des marques emblématiques dans des secteurs tels que les parfums, la santé, la maison / jardin, les cosmétiques et bien plus encore. Les pompes que nous fabriquons peuvent être trouvées sur certains de vos produits préférés. Lorsque vous vaporisez votre comptoir de cuisine, que vous vous lavez les cheveux ou que vous mettez votre parfum préféré, il y a de fortes chances que vous utilisiez un produit de distribution que nous fabriquons ! Nous créons des solutions innovantes pour nos clients et leurs consommateurs avec de fortes performances esthétiques et techniques en mettant l accent sur la durabilité.

Chez Silgan Dispensing Sytems, vous pouvez vous attendre à un lieu de travail ouvert et inclusif avec des membres de l équipe qui sont attachés à nos valeurs : nous sommes orientés vers le client, innovants, motivés à exceller et axés sur le développement durable et nous travaillons les uns avec les autres en tant qu'équipe unique créant des environnements de travail sûrs et inclusifs où le dialogue ouvert est bienvenu et valorisé.