Agent / agente d'accueil touristique (h/f)

Description du poste :
- Accueil physique et téléphonique
- Conseil et vente à la clientèle
- Gestion administrative et comptable
- Communication (Visuels et textes)
- Et autres missions
- Poste polyvalent avec possibilité d'évolution

Diplôme :
- Vente ou tourisme (souhaité)

Les + :
- Expérience en langue étrangère
- Expérience en réseaux sociaux

Type de contrat :
- CDD à temps plein (9 mois)
- A partir du 17 février 2025
- Saison estivale (W-E, jours fériés...)
- Rémunération : 12€/h + Prime d'intéressement

Formation interne :
- Gestion administrative et comptable
- Logiciel de vente

Experience: 1 An(s)

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Utilisation de logiciels de réservation,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles,Gérer les réservations de visites ou d'activités,Organiser un espace d'accueil,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Procéder à l'encaissement,Renseigner des supports de suivi d'activité,Utilisation de logiciel de communication ,Utilisation du logiciel Microsoft office

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité: Activités des parcs d'attractions et parcs à thèmes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.