Conseiller en solutions france travail freelance vendée h/f

Aksis accompagne depuis 1993 les transitions professionnelles et collectives des salariés en entreprise et des demandeurs d'emploi répartis sur les bassins économiques des différentes régions en France.

Le groupe se compose de 880 salariés présents dans 260 agences en France. Une nouvelle étape de l'histoire de l'entreprise a été franchie avec la montée au capital de GAM, du groupe de services en ressources humaines, Proman en mars 2023. Fort de ses 750 collaborateurs et d'un maillage géographique exceptionnel avec 180 agences en France, le Cabinet AKSIS recrute un(e) freelance conseiller en solutions France Travail. Basé sur les département 85. Equivalent temps plein = 0,6

Rôle

Le Conseiller en solutions France Travail a pour mission de promouvoir et d'adapter l'offre de service de France Travail aux besoins spécifiques des entreprises clientes de France Travail. Il intervient lors de rendez-vous physiques, préalablement fixés par des Chargés de qualification de fichiers, pour établir des relations avec les entreprises clientes, présenter les solutions proposées par France Travail et recueillir des offres potentielles ou des opportunités de PMSMP. Ce rôle implique une compréhension technique des services proposés ainsi qu'une capacité à ajuster les solutions en fonction des besoins identifiés.

Missions

Sous la responsabilité du Responsable hiérarchique, lors de rendez-vous physiques :

· Délivrer une présentation de France Travail aux entreprises ciblées

· Identifier les principaux métiers présents dans les entreprises

· Identifier les besoins en recrutement (intitulé des postes + nombre de postes + dates prévisionnelles d'embauche) et saisir les éléments recueillis dans l'outil dédié permettant une prise de relais par France Travail

· Identifier la capacité des entreprises à accueillir des candidats dans le cadre d'un dispositif de formation préalable au recrutement et la capacité à accompagner la montée en compétences des futurs salariés

· Identifier la capacité des entreprises à accueillir des candidats en immersion (découverte de métier, validation de projet professionnel, immersion préalable au recrutement)

· Délivrer une présentation de l'offre de services de France Travail adaptée aux besoins des entreprises, en expliquant les aspects techniques des solutions proposées

· Délivrer une présentation des services à distance de France Travail, en particulier le « Bouquet de services » et « L'espace recruteur »

· Communiquer les coordonnées de l'agence locale (téléphone, mail, éventuellement le conseiller France Travail référent sir l'établissement est affecté)

· Rendre compte de vos activités et des résultats des rendez-vous dans l'outil dédié

· Identifier les demandes spécifiques hors périmètre d'intervention et assurer, dans l'outil dédié, la mise en relation avec un conseiller entreprise de France Travail

· Participer aux réunions d'équipe pour partager les informations recueillies et ajuster les processus à des fins d'amélioration continue

Compétences requises

Compétences techniques

· Bonne connaissance des services de France Travail et des dispositifs d'emploi, de formation et d'insertion professionnelle

· Capacité à comprendre et à expliquer des aspects techniques des solutions proposées

Compétences relationnelles

· Excellentes compétences en communication orale et écrite

· Aptitude à établir et maintenir des relations de confiance avec les clients

· Sens du service client et capacité à écouter activement pour identifier les besoins

Compétences organisationnelles

· Gestion efficace du temps et des priorités.

· Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant au sein d'une équipe.

· Rigueur dans le suivi des dossiers et dans le reporting

Compétences informatiques

· Expérience avec un CRM pour la gestion des relations clients

· Maîtrise des outils de bureautique

Expériences et qualités

· Niveau d'études : Bac à Bac +2 en commerce, gestion, ressources humaines, ou équivalent

· Expérience : de 2 à 5 ans dans un rôle similaire, idéalement dans la vente de services ou le conseil aux entreprises

· Qualités personnelles : Dynamisme, proactivité, capacité d'adaptation, sens du résultat