Manpower GD PARIS INFORMATIQUE propose pour son client, un acteur du secteur de la gestion d'installations informatiques, un poste de Technicien Support IT anglais bilingue H/F.
Notre client est spécialisé dans la fourniture de solutions et services informatiques innovants, assurant un environnement de travail optimisé et moderne. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à :
- Assurer un support de proximité et téléphonique.
- Intervenir sur les environnements Microsoft en milieu industriel et bureautique.
- Résoudre les incidents de niveau 1 et 2.
- Communiquer efficacement avec les utilisateurs pour identifier leurs besoins.
- Maintenir à jour la documentation technique.
- Participer à l'amélioration des procédures de support.
- Collaborer avec les équipes IT pour des projets transversaux.
- Former les utilisateurs aux outils informatiques.
- Veiller au respect des SLA avec les utilisateurs finaux.
Technicien avec 3 ans d'expérience, anglais conversationnel, bonne communication, connaissances en environnement Microsoft.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 18-02-2025 Durée : 3 mois renouvelable
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