Client operations officer h/f

Identifiant (email de type : exemple@exemple.fr)

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations


Intitulé du poste


Type de contrat

Alternance / Apprentissage


Durée (en mois)

12 ou 24 mois


Date prévue de prise de fonction


Poste avec management


Cadre / Non Cadre

Vous souhaitez acquérir une expérience en Finance de Marché dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose une alternance en tant que Client Operations Officer au sein du Custody.

Votre direction

Le Département Custody assure, grâce à ses 8 services, l’ensemble des fonctions:

de Règlement-Livraison:
- R/L contre-paiement et franco des opérations d’achat et de vente d’actions et - d’obligations négociées par les clients
- émissions de TCN de CAsa et des Caisses Régionales du Crédit Agricole,
- FCPI/FCPR/FCPE et OPCI
- titres non-cotés
- participations internationales de Casa

de Conservation:
- traitement des opérations sur titres et des assemblées générales
- paiement des coupons et des remboursements
- fiscalité associée à ces traitements d’activités de support et de contrôle

Dans le cadre de votre alternance, votre contribution porte sur le traitement opérationnel des dossiers OST (Opérations sur Titres) et AG (Assemblées Générales). A ce titre, vos missions sont les suivantes :

* Intervenir auprès des dépositaires étrangers et/ou centralisateurs pour compléter ses dossiers,
* Récupérer et analyser les positions clients concernés,
* Trier les SWIFT,
* Créer et diffuser les pré-annonces et annonces aux clients,
* Contrôler les réponses des clients (pour les OST conditionnelles),
* Respecter les deadlines dépositaires et émetteurs,
* Instruire les correspondants et/ou les dépositaires centraux,
* Traiter les opérations de paiement dans les systèmes d’information dédiés,
* Comptabiliser les opérations titres et cash sur les comptes clients,
* Suivre les annonces de trésorerie,
* Traiter les réclamations clients.

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre

* Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndexTrainees depuis 6 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants)
* Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant
* Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine
* Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance
* #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au coeur du Campus Crédit Agricole, télétravail possible, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport…


Localisation du poste


Zone géographique


Ville


Critères candidat


Niveau d'études minimum


Formation / Spécialisation

Vous préparez un Master en Banque / Finance en école de commerce, université ou équivalent

Rythme d'alternance souhaité : idéalement, 2 semaines entreprise / 2 semaines école


Niveau d'expérience minimum


Compétences recherchées

Vous disposez et savez mettre en oeuvre les compétences suivantes :
- Coopérer en équipe,
- Sens de l'analyse et des priorités,
- Maitrise du risque opérationnel,
- Développer la relation client,
- Connaissances des logiciels dédiés,
- Connaissance métier Opérations Sur Titres,
- Capacité à communiquer avec aisance et clarté.


Outils informatiques

Vous maitrisez le Pack Office.

La maitrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit est exigée.


Informations générales


Entité

CACEIS est la filiale d'asset servicing des groupes Crédit Agricole et Santander, dédiée aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds de pension, banques, fonds de private equity et real estate, brokers et grandes entreprises.

Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, agent de transfert, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs.

Avec 7 000 collaborateurs et un large portefeuille de clients, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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