Veuillez trouver ci-dessous le descriptif du poste que nous cherchons à pourvoir pour notre client la société INNOV 8.
Dans le cadre du développement de la BU Entreprises, nous recherchons pour nos solutions (réseaux, sécurité, téléphonie fixe...).
un Technicien Support et Installation Réseau (H/F)Entreprise :INNOV8, leader de l'écosystème digital et engagé dans la transition écologique, propose aux professionnels et particuliers des solutions innovantes. Sous la marque Extenso Telecom Entreprises, IN est le principal grossiste de Bouygues Telecom Entreprises et opérateur en marque blanche, avec un réseau de 200 revendeurs agréés et plus de 10 % du marché PME clients). Nous affichons une forte croissance avec SEWAN (800 clients en 3 ans).
Le Poste & les Missions :Intégré(e) à la BU Entreprises, vous participez aux missions d'installation et d'assistance aux clients externes.A ce titre, vos missions seront notamment :
Installer et configurer les systèmes de réseaux informatiques et télécommunications (firewall, routeurs, équipements téléphoniques et bureautiques) selon les cahiers des charges (raccordement de tous les appareils informatiques et téléphoniques avec le réseau externe, implantation des logiciels...),Accompagner et conseiller les utilisateurs lors de la mise en service des systèmes ;Assurer le bon fonctionnement du matériel et des logiciels installés ;Respecter les procédures techniques afin de garantir un service de haute qualité ;Effectuer la maintenance préventive et les mises à jour nécessaires, et faire évoluer les réseaux selon les besoins ;Diagnostiquer et résoudre les pannes pour assurer une réactivité maximale ;Gérer les stocks et commander le matériel requis pour les réparations ou renouvellements ;Coordonner les déploiements entre le client final ou le revendeur et l'opérateur ;Apporter un soutien technique à l'équipe commerciale.
Avantages :
* Rémunération attractive : K€ (selon profil) + primes ;
* Voiture de service ;
* Avantages divers : frais réels ou tickets restaurant (9 €), mutuelle, prévoyance, 14 jours de RTT, CSE.
Profil recherché :Diplômé(e) d'un BTS Systèmes Numériques, DUT Génie Électrique ou Licence Pro Réseaux et Télécommunications, vous avez une première expérience en télécoms, réseaux ou internet.Autonome, rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez analyser et résoudre rapidement les problèmes. Vous faites preuve d'écoute et de pédagogie. Votre curiosité et votre capacité à apprendre sont indispensables dans ce secteur en constante évolution.
* Connaissance 3CX appréciée.
* Anglais technique souhaité.
* Permis B requis pour astreintes et déplacements.
Liens utiles : Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Envoyez-nous dès maintenant votre CV à jour à l'adresse suivante
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