Conseiller(e) en séjour saisonnier(e) h/f

L'Office de Tourisme d'Isigny-Omaha a pour missions d'assurer :
- Accueil et conseil touristique en face à face: accueil et information des visiteurs, identification de la demande et réponse, promotion de la destination, gestion des services et prestations de l'OTI (réservation d'animations, location de vélos, etc.)
- Vente active de produits simples (billetterie etc.) et réservation touristique interne ou externe ;
- Encaissement

L'Office de Tourisme comporte plusieurs bureaux d'information touristique, situés à :
- Isigny-sur-Mer → Spécificité : produits du terroir (caramels, produits laitiers.)
- Grandcamp-Maisy → Spécificité : tourisme balnéaire, cyclotourisme (Vélomaritime)
- Omaha Beach → Spécificité : tourisme de mémoire et tourisme balnéaire
- Montfiquet (Maison de la Forêt) → Spécificité : tourisme vert, forêt

Lieu de travail : Bureau d'Information Touristique (BIT) de rattachement principal d'Isigny sur Mer et possibilité d'intervention en accueil hors les murs et dans les autres BIT de l'Office de Tourisme.

Horaires types de travail : 9h30-13h et 14h-18h30
Travail les week-ends et jours fériés

Experience: 2 An(s) - dans le domaine du Tourisme

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Vendre une prestation ou un produit,Conseiller, accompagner une personne,Accueillir, orienter, renseigner un public,seconde langue appreciee,Techniques de reception et d'accueil,Bonne gestion des appels téléphoniques,Maitrise des logiciels informatiques

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Destination associant mer, marais et forêt, Isigny-Omaha est un territoire jouissant d'une forte notoriété touristique, reposant sur ses sites liés au Débarquement de 1944, son patrimoine naturel et culturel et ses produits de terroir. Situé entre Bessin et Cotentin, c'est également un lieu de séjour idéal pour découvrir la Normandie.
Pour candidater envoyer CV+LM à :
Isigny-Omaha Intercom
A l'attention de Monsieur le Président
1336 route de Balleroy
14330 LE MOLAY LITTRY