Nous recherchons actuellement un(e) directeur / trice territorial(e) adjoint(e) qui aura pour mission de seconder le / la directeur / trice territorial(e) dans le développement des activités opérationnelles du territoire.
Ce poste est basé à Nancy (54).
Management et ressources humaines
Contribuer au management collectif de l’ensemble de l’équipe territoriale.
Activités
1. Contribuer directement à l’activité opérationnelle de l’équipe territoriale avec, le cas échéant, la gestion d’un portefeuille.
2. Assurer la maîtrise durable du risque sur les portefeuilles dont il a la responsabilité, en s’assurant de la qualité de l’étude des demandes de crédit, de la décision, de la prévention, et du recouvrement réseau.
3. Participer à la décision (comité, délégation).
4. Développer les partenariats opérationnels (prescription, accompagnement…) permettant l’accroissement de la demande qualifiée.
5. Manager individuellement une partie de l’équipe salariée du territoire.
6. Recruter et intégrer les bénévoles du territoire et veiller à une formation adaptée à leurs missions.
7. Coordonner et animer des bénévoles à l’échelle des équipes intégrées.
8. Suivre les indicateurs, améliorer la qualité de service et exploiter des données de la satisfaction client afin de mettre en œuvre les actions correctrices.
9. Assurer le respect des obligations en termes de conformité des opérations : pilotage de la conformité des décaissements et contrôle de la conformité des instructions (1er niveau).
10. Contribuer au plan d’action de la direction régionale.
11. Contribuer au respect des obligations liées à la réalisation des demandes de financement et au respect des obligations conventionnelles (éléments narratifs, reportings).
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Idéalement :
1. Expérience sur la partie opérationnelle (cycle crédit).
2. Bonne connaissance de secteur géographique (Lorraine-Champagne-Ardenne).
#J-18808-Ljbffr
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