A la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2 000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes transitions sociétales, écologiques, territoriales, technologiques et créer la valeur urbaine de demain. www.altarea.com Rattaché (e) au Directeur des Ressources Internes Adjoint, vos missions principales seront les suivantes :
- Encadrer l'ensemble des prestataires et s'assurer de la bonne exécution des prestations au sein du bâtiment (courrier, accueil, factotum, propreté, espaces verts, reprograhie, petite restauration, salle de sport)
- Piloter les prestations au travers de la création d'un tableau de reporting pour analyser la qualité et performance des prestations
- Administrer notre outil de déclaration d'incidents et notre adresse mail générique DRING et analyser les données régulièrement
- Assurer le lien/communication avec nos clients internes
- S'assurer de la bonne prise en compte des demandes d'agencement des salles de réunion et coordonner si besoin le suivi entre client interne et les prestataires
- Gestion et mise à jour des plans du bâtiment (AutoCAD)
De formation supérieure Bac +3/5, vous justifiez d'une première expérience à un poste similaire.
Votre relationnel, votre sens du service et du terrain seront essentiels pour réussir dans cette mission.
Bonne maîtrise des outils informatiques
La connaissance d'AutoCAD serait un plus
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