Consultant en voyage de loisir/consultante en voyage de loisir

Consultant en voyage de loisir/Consultante en voyage de loisir

Descriptif du poste

Agence Rond-point Evasion présente depuis 30 ans au Havre, recrute un(e) Conseiller(e) Voyages H/F.

Détail du poste

1. Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques.
2. Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations), effectuer la vente, la réservation et établir les documents contractuels et titres de transport, le cas échéant.
3. Réceptionner, vérifier les documents de voyage.
4. Relancer les clients pour tenir à jour le fichier clients, s'assurer du règlement des clients dans les délais requis.
5. Effectuer le suivi des commandes : encaissement d'acomptes et de soldes et facturation.
6. Participer à la promotion de l'espace de ventes (affichage, tenue de point de vente, opérations commerciales).

Profil recherché

Vous avez voyagé, vous connaissez les destinations touristiques et vous faites preuve d'un bon sens commercial. Vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans en agence de voyages. Une bonne connaissance du logiciel Amadeus et Gestour serait appréciée et la maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) est impérative.

Expérience : 2 ans

Compétences : Techniques de vente, Caractéristiques de l'offre touristique, Contrôler la conformité des données ou des documents.

Secteur d'activité : Activités des agences de voyage.

Qualités professionnelles : Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

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