ABYLSEN est un groupe de conseil en ingénierie international représenté par 2500 collaborateurs.
Multi-spécialiste, nous intervenons sur 8 principaux secteurs d'activités dont l'énergie, nous recherchons pour l'un de nos clients (leader mondial dans le secteur de l'énergie) les compétences suivants.
« Dans le cadre de l'égalité des chances, toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. » Vos missions :
- Assurer le support technique des clients, par téléphone ou sur site afin d'assister en ligne les intervenants lors des mises en service ou dans les phases de maintenance.
- Participer à l'élaboration des solutions techniques des offres commerciales, Valider les spécifications techniques Clients et fournisseurs
- Assurer le suivi et l'enregistrement des problèmes dans un outil dédié
- Identifier les retours d'expérience et travailler avec l'équipe Qualité pour l'amélioration continue des produits et pratiques.
- Développer la relation client afin de devenir le contact technique privilégié.
- Collaborer avec les équipes de design (Ingénierie, R&D) afin de rester au fait des nouvelles technologies utilisées.
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