Consultant support technique h/f

Partager nos valeurs : Engagement, Excellence, Innovation.
Rejoindre des collègues investis dans une mission d'utilité publique et innovante.
Travailler avec des équipes motivées pour garantir un haut niveau d'expérience adhérents. Pierre recrute pour son équipe support de la Direction de l'offre GRH et Paie, un Consultant Support technique H/F sur nos applicatif GRH et Paie.

Votre quotidien
Vous serez directement en lien avec nos clients afin de les assister sur l'exploitation et l'utilisation de nos applications GRH/PAIE.
Les tâches attendues seront d'analyser les incidents en vue d'établir un diagnostic, de favoriser une remise en service rapide et d'accompagner nos utilisateurs jusqu'à sa complète résolution et d'assister nos utilisateurs à l'utilisation de nos outils RH et PAIE.
Vous serez aidé pour cela d'une équipe d'experts dynamiques, d'une base de connaissance et d'un cadre qui vous permettra de monter rapidement en compétence.
Après une formation à la connaissance du monde hospitalier, à nos solutions et une phase d'accompagnement, vous intégrerez l'équipe support Métier RH/PAIE pour apporter à nos adhérents l'assistance technique et fonctionnelle nécessaire.

Notre environnement technique
- Des connaissances techniques sur l'interrogation des bases de données (langage SQL) et les manipulations serveurs (Aix/Linux) sont un prérequis.
- La connaissance des réseaux est appréciée.
- La connaissance des outils techniques Business Objects, QlikView est un plus.